畑山　具体的には、リサイクル業のどのような点が町口代表の琴線に触れたのでしょう。
 
町口　インターネットでの販売事業は、お客様の顔を見ることができません。商品が届いて喜びのメッセージをくださるお客様はいても、直接ふれあうことができないことに、次第にむなしさを感じるようになったんです。一方で不用品回収などのリサイクル業は、お客様のお困りごとを目の前で解決し、笑顔を見ることができる。これはやりがいのある仕事だと実感しました。
 
畑山　お客様の「助かった！」がダイレクトに届くお仕事は、確かに満足感や達成感がありますよね。現在便利業を手がけておられる町口代表は、業務の間口が圧倒的に広いこともあり、寄せられる感謝の声もそれだけ多岐にわたるのでは？
 
町口　そうですね。私は先ほどお伝えした経歴以外にも、学生時代からさまざまなアルバイトをしてきました。社会人になっても転職を重ねながら副業に精を出したのも、自分にふさわしいやりがいある仕事は何かを探し求めてきたからです。その過程のすべてが、今の自分につながっていると感じますね。
 
畑山　では、あらためて断捨離工房さんの特徴を教えていただけますか。