支援の先に社会を描く
就労継続支援のかたち
一般企業での経験をいかした取り組み
徳永 いえ、以前は食品会社で勤務していました。その後、転職を考えていたところ、ご縁があって就労継続支援B型事業所を運営する会社で勤務することになったんですよ。
タージン 全く異なる業界から福祉の道に入られたわけですね。
徳永 そうなんです。福祉の仕事はとてもやりがいがあり、非常に充実感がありました。ただ、それまで一般企業の会社員として働く中で形づくられてきた感覚と、福祉業界で働くうえでの感覚との間にギャップを感じるようになったんです。そこで、私自身が理想とする組織づくりを実現したいとの思いから独立し、当法人を設立しました。
タージン そのギャップというのは、具体的にどんなところだったんでしょう？
徳永 一言で言うと、社会の常識やビジネスマナーに対する認識の差ですね。就労継続支援B型事業所は、将来的に利用者様が自立した生活を送るための力を身につける場でもあります。にもかかわらず、支援する側が社会人としての基本を十分に伝えられていないケースも見受けられたんです。
実際の作業の様子
徳永 おっしゃる通りです。そこで、当事業所で働く職員たちには、「一支援員である前に、一社会人であれ」と指導しております。ありがたいことに、職員たちもみんな私の考えを受け入れ、丁寧な仕事をしてくれているんです。
タージン それは素晴らしい！ 当然ながら、利用者さんも礼儀がしっかりしていて丁寧にサポートしてくれる支援員さんがいる事業所に通いたいと思うでしょうし、信頼の置ける方に支援してもらえたらモチベーションも上がりますよね。そういった成果もあって、ワンハートさんが利用者さんから選ばれる施設になったのだとわかりますよ。
