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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

本音に迫るヒアリングで
成功へ導くキャリア支援

 

顧客自身が答えを見つけられるようサポート

 
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濱中 経営者や管理職を対象とした研修はなかなか珍しいですよね。まさに業界の常識にとらわれない、新しいサービスと言えるのではないかと思います。
 
藤田 ありがとうございます。「難解シリーズ研修」は、実践的な判断力を養うために独自のメソッドを取り入れており、商標登録出願中なんです。
 
濱中 近年では数多くの企業でガバナンスの強化が求められていますし、この研修は今後さらに需要が高まっていくのではないかと思いますよ。先ほど個人・企業の双方を対象としているとおっしゃっていましたよね。企業向けの研修や人材育成といったサポートだけでなく、個人の相談にも対応しておられるんですか?
 
藤田 はい。むしろ個人の求職者の方へのサポートが、キャリアコンサルタントとしての本来の業務といえますからね。例えば専業主婦だった方が新たに就職したいというご相談など、当事務所のホームページを見てご連絡いただくことも多いんですよ。
 
濱中 そのような就職や転職に関する相談を受ける中で、藤田代表が大切にしていることも教えてください。
 
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藤田 お客様の話を聞くことに徹するようにしています。あれこれ細かくアドバイスするのではなく、あくまでもお客様本人が自分自身で答えを見つけられるように導くのが重要ですね。
 
濱中 私も野球チームでコーチをする際は、選手に指示するのではなく見守る姿勢を大事にしていまして。選手たちが判断に迷って質問してきたときに、初めてヒントとなるような助言をするんですよ。その結果、選手それぞれが自ら考えて答えを出すことが成長につながると考えているんです。
 
藤田 そうすることでご本人も納得できますし、自分自身の強みや適性なども深く理解できますよね。こうした考えは、前職で業務を行う中で形づくられてきたと感じています。
 
濱中 その考え方は机上の理論ではなく、現場で数多くの面談を重ねてきた実体験から培われたのでしょう。だからこそ、一人ひとりが納得しながら自分自身を理解していくプロセスを大切にされているんですね。まさに、これまで積み重ねてこられた経験が、今の支援の軸になっているのだと思います。