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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

本音に迫るヒアリングで
成功へ導くキャリア支援

 

経営者や管理職に向けた実践的な研修

 
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濱中 現在はどのような形でお客様と向き合い、どんな支援をされているのか、ぜひ詳しくお聞かせください。
 
藤田 当事務所では、個人・企業の双方を対象としたコンサルティング事業をはじめ、人材育成やキャリア支援、地域活性化にかかわる事業など、さまざまなサービスを提供しています。その中でも、最初にも申し上げた通り、キャリアコンサルタントとしての業務が中心です。実は、似たような名称の職業にキャリアアドバイザーというものがあります。就職や転職を希望する人の適性に合わせた職業選択をサポートするという大まかな業務内容は同じではあるものの、キャリアアドバイザーは特定の資格を有していなくても就ける職業なんです。
 
濱中 ということは、キャリアコンサルタントの国家資格を有しているほうが、より専門的な業務を行えるわけですか。
 
藤田 おっしゃる通りです。さらに言えば、キャリアアドバイザーは企業と求職者とのマッチングを重視し、一回の就職や転職ごとにサポートが完結するのが特徴です。一方のキャリアコンサルタントは、生涯にわたるキャリア形成を見据えて一人ひとりに寄り添ったサポートを行うので、より高度な専門性が求められるんですよ。
 
濱中 就職や転職を成立させて終わりではなく、その先の将来的なキャリアについてもサポートしていただけるのは、求職者の方にとっては非常に心強いでしょうね。藤田代表が現在、力を入れていることについても教えてください。
 
藤田 社員の離職率を下げ、定着させることを目的とした「難解シリーズ研修」という企業向けのサービスです。多くの企業では、一般社員向けにさまざまな研修を行います。例えば、新入社員向けのビジネスマナー研修や、パワハラやセクハラといったさまざまな問題に対するハラスメント研修などですね。でも、この難解シリーズ研修は一般社員よりも、経営者や管理職に向けた研修なんです。
 
濱中 多くの企業研修が現場で働く社員に目を向けがちな中で、あえて経営者や管理職といった“組織を動かす側”にフォーカスしている点が特徴的ですね。野球で言えば、選手を変える前に、まずコーチや監督の在り方を見直すような研修だと感じました。
 
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藤田 そうなんです。この研修は、単に知識を身につけるだけでなく、実際に問題が起きた際にどのように行動すべきかを考える、より実践的な内容になっています。例えば社内でハラスメントが発生した場合、経営者や管理職が適切な対応を取れなければ、社員からの信頼を失い、結果として離職につながる恐れがあるんです。そこで、実際に起きたケースや裁判の判例などをもとに、さまざまな場面で的確な判断ができる力を養うカリキュラムを構築しています。
 
濱中 実際に問題が発生したときに、上司がしっかりと適切に対処してくれたら一般の社員にとっては頼もしい限りですからね。社員の定着化にもつながりそうです。