狩野　中辻󠄀社長とお話をしていると、自然とこちらも表情が柔らかくなります。利用者さんも、その素敵な笑顔に会えるのを楽しみにしていらっしゃるんだろうなあ。
 
中辻󠄀　狩野さんにそうおっしゃっていただけて光栄です！　実は、「ひとみる」のキャッチコピーを考えたとき最初に浮かんだのが“笑顔”でした。病院では医師中心の体制が強く、他職種が意見を出しにくくもあります。でも本当のチームケアには、看護師・リハビリ・ケアマネ・家族、多様な視点が必要です。それぞれが意見を出せるチームには、自ずと笑顔が生まれやすいと思います。
 
狩野　プロ野球の現場でも同じことが言えます。昔は監督の意見が絶対でした。でも、今はトレーナーや選手の声を尊重する時代です。関わる人が対等に意見を言えるチームが強いですよね！
 
中辻󠄀　強いチームにするには、働きやすさも大事です。だから私はスタッフの看護観を尊重し、直行直帰もOKなど働きやすい体制にしています。自分の時間を大切にできることで、利用者様にもより親身なケアができる。スタッフが笑顔でいられることが、利用者様の笑顔にもつながると信じています。
 
狩野　スタッフさんの笑顔が利用者さんの笑顔につながる。働く人が幸せでいることが、サービスの質を高める一番の原動力なんだと感じます。逆も然りですよね。