矢部　あらためてヤマQサービスさんの業務内容について教えてください。
 
山田　当店では、工具や機材のレンタルのほか、高所作業車のレンタル、ソファの修繕および生地の張り替え、エアコンの清掃、水回りのリフォームといったサービスを提供しています。一つのサービスに特化するのではなく、複数の専門的なサービスを事業の柱とすることで全体として事業が安定すると考えておりまして。その結果、同業他社では対応が難しいご依頼にも柔軟に対応できるのが強みですね。
 
矢部　各サービスの専門性をいかしつつ相互に支え合っているんですね。先ほどもおっしゃっていたように、レンタル品をただ貸し出すだけでなくお客さんのご自宅や作業現場などにお届けすることも、こちらならではの強みではないでしょうか。
 
山田　そうですね。例えば、窓ガラスの清掃や外壁塗装、ビルのエアコン工事などに用いられる高所作業用のクレーン車も、私たちが現場まで直接お届けし、作業が終わったあとに回収にうかがうといったこともしています。そうすることで、必要な時以外は保管に困るような大きな車両や機材でも、安心してレンタルしていただけるよう工夫しているんです。
 
矢部　いざという時に必要なものを手軽にレンタルできる業者さんが地域にあると、住民のみなさんにとっても助かると思いますよ。