濱中　K2福祉用具サービスの特色について、おうかがいしたいです。
 
川島　一つは、最新の知識を常に取り入れている点でしょうか。ホスピスや介護事業所の方々と勉強会を行い、新しい用具やサービスについて情報共有しています。
 
濱中　勉強会ではどのようなことを行っておられるのでしょう？
 
川島　最新の福祉用具を実際に見て、使っていただくなどしています。機能や使い心地の感想を、ご提案の際に活かしているんです。
 
濱中　現場と連携しながら、実用性の高いサービスを追求されているんですね。では、日々のお仕事の中で特に大切にしていることはありますか？
 
川島　やはり、ヒアリングですね。施設職員さんやケアマネさんからお話をうかがう際、ニーズを読み取るよう努めています。利用者様によって状況も考え方も異なるので、言葉を交わして相手を知ろうとする姿勢が欠かせません。加えて、搬入のスピードも大事にしています。その日の夕方までにご注文いただければ、翌日にはお届け可能ですよ。特に重い症状のある利用者様には、早急にお手配する必要があります。
 
濱中　辛い状況の方のご負担を少しでも早く和らげたい、という思いですね。ちなみに、福祉用具以外も取り扱っているとお聞きしました。