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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

人生の転機に華を添える “感動”の引越しサービス
リスラボ 代表 西尾貴文

 
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インタビュアー タージン(タレント)
タージン 大阪府和泉市を拠点に活躍するリスラボさんは、単身者の方専門の引越しサービスを提供されているそうですね。まずは、開業までの西尾代表の歩みをお聞かせください。
 
西尾 私はもともと、大手の引越し会社に勤務していたんです。最初はアルバイトとして現場仕事に入り、社員になってからは営業職から管理職まで経験しました。26年間勤めた後、独立して現在に至ります。
 
タージン 引越し一筋26年とは素晴らしいキャリアですね! このお仕事が好きという気持ちがうかがえますよ。
 
西尾 私は、引越し業はただ荷物を運んでお客様に満足していただくだけでなく、感動まで提供できる、やりがいの大きな仕事だと考えています。初めての引越しで不安を感じている方にも安心していただけるよう、プロである自分たちが顧客目線で満足できるサービスを心がけた結果、勤めていた会社のお客様アンケートで多くの方から高評価をいただき、1000人以上いるスタッフの中で何度も上位にランクインすることができたんです。もちろん現場でお客様から直接いただく「ありがとう」の言葉も、モチベーションになっていましたね。
 
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タージン 人生の転機や門出に引越しをする方が多いでしょうから、仕事の質を上げれば上げるほど、お客さんの新しいスタートにも華を添えられますね。お話をうかがっていて、引越し業は西尾代表にとって天職だと感じます。
 
西尾 私も心からそう思います。ただ、管理職になったことで現場に行く機会が減ったこともあり、次第に起業への思いが高まっていったんです。そして、2022年の8月に念願の独立を果たしました。現在は、アルバイトを含む約20人のスタッフが在籍し、主に大阪、兵庫、奈良などの関西圏で活動しています。