矢部　さらに御社のホームページを拝見したところ、無料動画サービスというユニークな取り組みも行っておられますね！　これはどんなサービスなのでしょうか？
 
阿部　施工中の様子を動画で撮影し、それをお客様に無料で配信するサービスです。弊社がどのように施工しているのか、施行前と施工後とでどれほどの変化があるのかを動画でわかりやすく伝えることで、お客様に安心感を与えたいという思いから始めました。よろしければ、矢部さんもサンプルの動画をご覧ください。これは住宅の壁の汚れを高圧洗浄で落としている際の様子で、こちらは壁の塗装を新しく塗り替えている様子です。
 
矢部　わあ、すごい！　壁の汚れがあっという間にきれいになっていくのがとてもよくわかりますね。塗装の塗り替えも、印象がガラッと変わって見違えるようです。確かに、一般の人は、なかなか施行中の様子を見る機会もないですし、どんな工事をしているのかわからないと不安を感じる人もいるかもしれません。でも、こうして実際に施工している様子を動画で見られれば、安心できるでしょうね。
 
阿部　そう言っていただけると嬉しいですね。ちなみに、この動画はメッセージアプリのLINEを通じて、30秒ほどの動画を3～5本ほど、お客様のご要望に応じてお送りしています。おかげさまで、お客様からもわかりやすいとご好評をいただいてまして、お子さんも毎回動画を楽しみにしているんですよ。