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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

ライフサポートはお任せ
口コミで評判の出張買取

 

きめ細かなサービスで業界のイメージを刷新

 
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水野 頼もしいお言葉です。それだけ誠実にお仕事をされていると、さらに依頼が増えていきそうですね。
 
玉垣 そうおっしゃっていただけると嬉しいです。現在は4人のスタッフが活躍していて、スピーディな買い取りが実現できています。トラックは2台用意しているので、大阪から近隣の他府県であれば電話1本で駆けつけますよ。
 
水野 業界の常識や固定観念にとらわれず、ご自身が目指すサービスを展開しておられる玉垣代表。ぜひ、仕事を楽しむエネルギーや原動力になっていることをうかがいたいです。
 
玉垣 現場に出ていた頃は、お客様のご自宅にうかがってお話をするのが楽しみでしたね。買取商品が決まっている物をお取りにうかがった際に、お客様が次から次へと「これはいくらぐらいになる?」とお品物を見せてくださることがあるんですよ。そういうとき、お客様が私を信頼してくださっていると感じられて、嬉しかったですね。
 
水野 やりとりをしてるうちに、別の品物も玉垣代表に見てもらいたくなる。そうなるのは確かに、玉垣代表を信頼できると思ったからこそでしょうね。
 
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玉垣 これからも厚い信頼をいただけるように事業を進め、リサイクル業界に対する世間の先入観を変えていきたいと思っています。リサイクル業界は、将来性があると言われている一方で、強引な買い取りがあったり、リサイクル品を購入することに対して抵抗感をお持ちの方が多かったりと課題はまだまだ尽きません。そこで、お客様に安心してご利用いただけるよう丁寧な接客を心がけ、古いものにも価値があるということをお伝えするなど、私たち若い世代で業界のイメージを変えていきたいんです。
 
水野 業界そのものの地位の向上まで考えられている玉垣代表には、頭が上がりません。今回お話をうかがって、お客さんが何を求めているかをしっかり把握しようとしているのが印象的でしたし、単純作業ではなく思いやりのあるお仕事をされていると感じました。これからのご活躍、期待しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様からの信頼を得られたときの達成感がモチベーションにつながっています。全力で取り組み、試行錯誤を凝らしながら、結果につながることを楽しみに活動しております。
(玉垣翔太)
 
 :: 事業所概要 :: 
  ■ 事業所名 買取モノウル
■ 所在地 〒547-0014 大阪府大阪市平野区長吉川辺1丁目北2-34
■ 事業内容 出張買取/不用品回収
■ 創業 令和4年11月
■ 従業員数 4名