渋谷区円山町風評被害対策 Web集客支援デザイン制作マップ検索エンジン最適化MEO 株式会社Be Contact（ビーコンタクト）代表取締役神蔵洋輔

プロフィール　東京都出身。大学を卒業後、ネット上の風評被害対策などを行う会社に就職。営業担当として約6年間、経験を積んだ。その後、（株）CMerTVへ転職し、出向先の（株）電通デジタルにてWebマーケティング全般の知識を習得。退職後は独立して検索エンジンにおける広告表示の最適化を行うサービスを中心としたWeb集客支援事業を立ち上げ、2021年6月に（株）Be Contactを設立した。

数あるWebマーケティングの中でも、検索エンジンやGoogleマップにおける検索結果の表示最適化サービスを主力とする株式会社Be Contact（ビーコンタクト）。代表取締役の神蔵洋輔氏は、移り変わりの早い広告業界の中で自ら研究を重ね、顧客からの信頼に応え続けることを信条としている。クライアントの人となりまで深く理解するため、対面での打ち合わせを欠かさないという神蔵社長に、仕事への熱い思いを聞いた。

企業や店舗の認知度を高めるMEO対策

インタビュアー石黒彩（元モーニング娘。）

石黒　東京都渋谷区を拠点にWeb集客支援などの事業を行う、株式会社Be Contactさん。お聞きしたところによると、Googleマップを活用した集客支援に力を入れておられるそうですね。

神蔵　はい。Map Engine Optimization（マップ検索エンジン最適化）、通称MEOという施策を用いた集客支援を行っています。例えば「病院」や「ランチ」といったワードをGoogleで検索すると、上のほうに3件ほどピックアップ表示されるとともにGoogleマップで位置情報も表示されますよね。そのピックアップされた枠にクライアント様の情報が表示されるようにし、新規顧客の流入につなげるための施策なんです。弊社では医療機関やクリニックを中心に、これまで数多くの実績を上げてきました。

石黒　それはすごいですね！　私もGoogleマップは毎日利用しているんです。お店を検索した時に、クチコミ評価が一番高いわけでも、家から近いわけでもないところが出てくることもあり、これは「何の順番なんだろう」とずっと不思議だったんですよ。

神蔵　やはり気になりますよね。実は店舗や施設の表示順には、クチコミの内容、写真や動画の充実度、検索ワードとの関連性といった、さまざまな要素が関連しているんですよ。一般的なユーザーは検索結果に表示された順番でお店や施設を選ぶケースが多いため、適切なユーザーにお店の情報を届けることが重要なんです。

石黒　確かに私もスマートフォンで検索して、上位に表示されるお店から確認していました。みんなが普段行う検索の中で、自然と選ばれるような施策なんですね。