ハウスクリーニングで
暮らしを快適に整える
人と人とのつながりが広げる仕事の輪
畑山 さまざまなお困りごとにワンストップで対応していただけると、地域の方は本当にありがたいでしょうね。それに、エアコンや水回りがきれいになったことを実感できると、お客さんはさらに次もお願いしたくなると思いますよ。ご紹介からの依頼も多いのでは?
谷口 ありがたいことに、お客様と業者とのマッチングサービスなども利用しながら、徐々に人づてのご紹介も増えてきました。例えば以前、飲食店のエアコン清掃をさせていただいたところ、そのお店がInstagramに作業の様子を載せてくださいまして。それを見た方から「うちもお願いしたい」とご連絡をいただけたこともありますね。
畑山 やはり、実際の仕事ぶりを見られるとお客さんも安心感がありますよね。
谷口 特に飲食店のエアコンは、常に多くの人が利用することもあり、汚れがたまっていることも多いので、きれいになった時の変化がわかりやすいんです。そのお店でも頑固な汚れがたくさん落ち、「こんなに汚れていたのか」と驚いておられました(笑)。また、不動産の管理会社さんからもインターネット経由で少しずつご連絡をいただけるようになって、退去後の空室清掃などは継続してご依頼いただくことも増えています。
畑山 まさに信頼の積み重ねというわけだ。InstagramなどSNSの発信だけでなく、作業前後の丁寧な説明など、現場での谷口代表の対応があるからこそ、次のご依頼につながっているんでしょうね。
谷口 ありがとうございます。お客様のお悩みにしっかり向き合っていけば、この仕事も少しずつ地域社会全体に根差していけるのではないかと思っています。どんな細かな作業でも、お家の清掃にまつわることであれば、できる限り柔軟に対応していきたいですね。
畑山 住宅から店舗まで、幅広い対応力も頼りがいがありますね。一つひとつの依頼に丁寧に向き合っているからこそ、谷口代表の誠実さが伝わり、地域の中で「困ったらまず相談してみよう」と思ってもらえる存在になっていくのだと思いますよ。
谷口 ありがたいことに、お客様と業者とのマッチングサービスなども利用しながら、徐々に人づてのご紹介も増えてきました。例えば以前、飲食店のエアコン清掃をさせていただいたところ、そのお店がInstagramに作業の様子を載せてくださいまして。それを見た方から「うちもお願いしたい」とご連絡をいただけたこともありますね。
畑山 やはり、実際の仕事ぶりを見られるとお客さんも安心感がありますよね。
谷口 特に飲食店のエアコンは、常に多くの人が利用することもあり、汚れがたまっていることも多いので、きれいになった時の変化がわかりやすいんです。そのお店でも頑固な汚れがたくさん落ち、「こんなに汚れていたのか」と驚いておられました(笑)。また、不動産の管理会社さんからもインターネット経由で少しずつご連絡をいただけるようになって、退去後の空室清掃などは継続してご依頼いただくことも増えています。

谷口 ありがとうございます。お客様のお悩みにしっかり向き合っていけば、この仕事も少しずつ地域社会全体に根差していけるのではないかと思っています。どんな細かな作業でも、お家の清掃にまつわることであれば、できる限り柔軟に対応していきたいですね。
畑山 住宅から店舗まで、幅広い対応力も頼りがいがありますね。一つひとつの依頼に丁寧に向き合っているからこそ、谷口代表の誠実さが伝わり、地域の中で「困ったらまず相談してみよう」と思ってもらえる存在になっていくのだと思いますよ。


