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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

高度な技術と親身な対応
思いを紡ぐピアノ調律師

 

他で対応困難な修理にもできる限り応える

 
調律中のピアノ
調律中のピアノ
石黒 富山ピアノサービスさんの特色についてお聞かせください。
 
伊藤 業界歴30年の経験で培った技術力で、お客様のご要望以上のクオリティで仕上げられる点です。新しい型はもちろん、どんなに古い型のピアノでも対応できますので、ぜひご相談いただきたいですね。
 
石黒 でも、古いピアノだと部品などを入手するのも難しい気がするのですが・・・。
 
伊藤 そうですね。でも、部品の入手が難しい場合は、業者に特注でつくってもらったり、簡単なものならば私たちでつくったりもします。たとえピアノがきれいになっても、以前の使用感とガラッと変わってしまっては意味がありません。ピアノにはお客様のたくさんの思い出が詰まっています。ですから、できる限り当時の状態に戻すことを心がけているんです。お客様の中には、ピアノと一緒に椅子の修理のご依頼をされる方もいらっしゃいますよ。
 
石黒 ピアノだけでなく、椅子まで修理されるとは驚きました! それだけ心を込めて対応してくださるのは嬉しいですよ。
 
伊藤 他にも、別の調律師さんが対応しきれなかったピアノがよく持ち込まれるという点も、特徴の一つかもしれません。
 
石黒 同業者の方が、富山ピアノサービスさんを頼られるということですか?
 
伊藤 はい、そうなんです。調律はその方にやっていただいて、木材の補修や土台修理、塗装などは私たちで行うなど、協力しながら対応していますよ。
 
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石黒 同業者の方との共存共栄を考えられている姿勢も素敵です。それによってお客様も喜ばれるし、三方良しですね!
 
伊藤 ときには仕事でなくてもみんなで集まって、技術の情報交換などもしていますよ(笑)。最近は少子化の影響もあり、以前と比べてピアノの販売台数が減っているという現状ですから、同業者同士、お互いに力を合わせて仕事することが、業界の繁栄にもつながるのではないかと考えています。
 
石黒 お話を聞いていますと、本当にピアノの駆け込み寺のような存在ですよね。
 
伊藤 そう言っていただけると嬉しいです。設置環境によるトラブルなどにも親身に対応しますし、とにかくピアノに関するお悩み事ならどんなことでもご相談いただきたいです。持てる知識と技術、ネットワークをすべて使って解決へと導きます!