「国内ビジネスを展開していくうえで、どのような課題があり、どう解決すべきかが判然としない」。そんな声にお応えして、海外で豊富な経験を積み、国内での起業にも精通する（株）サザンクロスの小田切社長が、企業の経営基盤や人事諸制度の構築・再構築にフォーカスしたノウハウを解説。第2回は、「人」としての経営者について、そして「人財」と「人材」という2つの視点との向き合い方をまとめていきます。 皆様、こんにちは。株式会社サザンクロスの小田切武弘です。本誌で2020年9月号から、海外でビジネスを進める際の現地ローカルスタッフへの接し方や、仕事の依頼の仕方、スムーズなコミュニケーションの取り方などにフォーカスしたコラムを連載、2024年5月号からは海外主要国における代表的なビジネス習慣・商習慣について執筆してまいりました。 前号からは、創業して間もない企業様を主な対象に、ご要望の多かった「経営基盤や人事諸制度の構築・再構築」をテーマとしてコラムを執筆させていただいております。前号では経営の4大要素からはじめ、「人」の部分まで筆者の個人的な意見を交えて概要を述べてきました。今回は「人＝人財」というテーマで執筆してまいります。

①「人」としての経営者

「人」は「お金」・「情報」・「物」と並ぶ、経営の4大要素の一つです。多くの人事関連の書物では、従業員のような雇用される側の「人」についてのみ述べられています。しかし、私は、雇用主である経営者側の「人」と雇用される側の「人」、双方にフォーカスすることが大切だと感じています。それは、経営者の「人」を基盤に、雇用される側の「人」も形づくられていくためです。 経営者の「人」においては、どのような要素が大切なのでしょうか。この部分の詳細については、尊敬される経営者像について、前号で述べておりますので、ご参照いただければ幸いです。 尊敬される経営者になるために最も重要な点は、会社のルールを定め、公平性・透明性・バランス感覚を従業員と共有することです。 これで、会社に必要なルールが完成しました。次に大切なことは何でしょうか。それは、人事や給与形態、福利厚生、業務区分などの会社情報を可能な限り整えるとともに、従業員の業務を円滑にする仕組みをつくることです。各々の会社に適した仕組みをつくる作業は、残念ですが、経営者だけの力では難しいと感じます。しかし、会社の規模や業務内容によっては数週間でまとめあげることも可能ですので、特に設立後年数が浅い会社の経営者の方はご検討されることを強くおすすめします。まずは市場調査を行い、自社の業種や会社規模、事業展開の方向性、法務・税務関連の対策、会社資金などの情報を全て把握したうえで、法令を遵守した適切な仕組みをつくり、文章化します。 これで会社の仕組みが安定し、その文章化も終了しました。次に行うべきことは、社内で勉強会や研修会を定期的に実施して、それに定められた内容を会社全体で共有することです。 そして最後に行う作業は、規程では対応できない事態に関する指導書の作成です。これは会社規模の大小にかかわらず、重要な作業になります。規程外の対応では、従業員一人ひとりの道徳観念が反映されやすいもの。社内・社外を問わず、そうした道徳観念を持って人と接することで、会社は良くも悪くも変化していきます。 以上の流れを経営者が始終留意することは、売上や実績を伸ばす以上に大切です。「このような作業をしていては、いつまでたっても営業活動ができませんよ」と思う方もいらっしゃるかもしれません。しかし、こうしたプロセスに注力することは、設立後10年を経ても安定的に利益を伸ばしていくための一助となります。

② 社長は「人財」か「人材」か

③「人財」としての「人材」

④人事関連諸規程の重要性

まとめ

いかがでしたでしょうか。今回は少し難しい内容となってしまいましたが、経営の4大要素の中で、「人」がどれだけ重要であるかを、少しでもお伝えできていれば幸いです。次号では、経営者の考え方やさまざまなルールについて文書化されたものである、人事関連諸規程について掘り下げていきたいと思います。業界や企業規模が異なっていても、ある程度共通した点があるので、具体的な骨子までお伝えできればと思います。どうぞお楽しみに。 本コラムをご覧いただいた経営者の方の中で、個別の相談や人事関連諸規程の新規策定・改訂などをご検討されていらっしゃる場合は、当社（株式会社サザンクロス）の下記メールアドレスまでご一報いただけましたら、鋭意対応させていただきます。お気軽にご相談くださいませ。
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