濱中　具体的に、どのような悩みを抱えた方が多いのでしょうか。
 
西澤　パワハラ、セクハラ、マタハラなどの深刻なハラスメントに悩む方、自分のキャリア形成に迷う方などさまざまです。そのような方々との対話で私が大切にしているのは、「こうしなさい。ああしなさい」と押しつけるのではなく、本人が納得して動けるように支援することです。自ら決断することが、行動を起こす力になりますからね。
 
濱中　自分の考えを押しつけず、本人の意志を尊重して背中を押す姿勢を大事にしているわけだ。それは頼りになりますよ。
 
西澤　お客様が、自分の中にある引っかかりを整理したうえで、自己決定で次の行動に移れるよう会話をリードすることが私の役目。そのためには、心を解きほぐしてもらえるように、しっかりとお客様に向き合う姿勢が大事です。結果として、「未来に希望が見えました」とおっしゃっていただけると、この場所をつくってよかったと心から思えます。当店では今後、“働く”ことを再考するイベントなどを定期的に開催していく予定です。
 
濱中　それは楽しみです。決まっているイベントがあれば教えていただけますか。