髙橋　さすが水野さん、お詳しいですね！　おっしゃる通りでお客様から見えない部分だからと、中には手を抜いてしまう業者もいるのが現実です。でも、そのような作業で手を抜くと、数年後には確実に問題が表面化するでしょう。だからこそ私は、下地処理からコーキング、養生、そして塗装まで一切妥協しないんです。それに、塗装工事だけのご依頼であっても、例えば軒樋の中の清掃、普段手が届かなくてできない窓の清掃、手摺やアルミ部分のコーティングなども自主的に必ず行います。もちろん、そのための料金は一切いただきません。
 
水野　えっ、そこまでしてもらえるんですか！　こだわりやサービス精神がすごいです（笑）。
 
髙橋　よく周囲の方からも「やりすぎじゃない？」と言われます（笑）。でも、現場に入って「これは放っておいたら危ないな」とか、お客様ご自身が言っていなくても「きっと困っているだろうな」と感じることが多いんです。例えば、お庭の草むしりをしたり、庭の土の泥ハネでせっかく塗装したのに外壁が汚れて困っているお客様には防草シートや砂利を敷いて汚れないようにしてあげたりと、その場でできることは何でもしています。事前に何も言わずに作業をすると、お客様も結構驚いて喜んでくれることが嬉しくて（笑）。「塗装しました。はい終わり」では、私としてはありえないです（笑）。
 
水野　サプライズがお好きなんですね。というより、だいぶやりすぎだと思います（笑）。でも、お客様も喜びますしリピーターになりますよね！　実際にそのようなお気遣いはすごく印象に残りますよ。