石黒　東京都日野市にある株式会社渓流さん。従業員の皆さんが明るくて、アットホームな雰囲気ですね。主にどういったお仕事をされているのでしょうか？
 
鈴木　屋根や外壁の塗装工事をメインに、張替え・防水・外部修繕工事、ひび割れの補修、内外装リフォームなど、住宅に関するご依頼に幅広く対応しています。マンションや戸建てのご依頼を中心に、法人のお客様に利用していただくことが多いですね。
 
石黒　本当に幅広い工事を提供しているのですね。依頼を受けてから、どのように作業が進んでいくのか気になります。
 
鈴木　まず、ヒアリングや現場調査を行います。そのときに、仲介業者ではなく私たち職人が直接お客様とお話しするので、より正確にご要望を把握することができるんですよ。徹底したヒアリングをもとに、色決めから、価格に合った塗料の選定、建物の状態や用途に応じた工法などもご提案しています。さらに、その後の施工までをワンストップで行っているんです。
 
石黒　下請けを挟まず、御社で完結することで、余計なコストがかからないのはとても良いですね。それに、職人さんにダイレクトに要望を伝えられるのは、強みだと思います。現代はインターネットで事前に情報収集するお客さんも多く、疑問も湧きやすいでしょうから、直接お話しできて質問にもすぐ答えてもらえる御社は、安心感を持たれるんだろうなぁ。