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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

豊かなカーライフを提供
販売からの生涯サポート

 

トータルサポートで安心のカーライフを提供

 
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亀山 それでは、アステルさんの事業内容についても詳しく教えていただけますか?
 
原田 まずは新車・中古車販売および買い取りです。これは地域の方はもとより、ネット販売で全国にお客様を抱えています。
 
亀山 車好きな人は距離に関係なく遠方まで買いに来てくれると聞いたことがあります。
 
原田 ええ。特に人気の車種が入ると、お問い合わせも一気に倍増するほどです。
 
亀山 そんなに反響があるものなんですね。確かに車好きは熱狂的な人も多いですよね(笑)。買い取りに関しては、原田代表の趣味や好みの部分も影響がありそうです。
 
原田 さすが亀山さん、鋭いですね! 市場調査によるマーケットの把握は大切にしながらも、私が「良い!」と思える個人的な趣味も少しは影響していると思います。また、コーティングなど車の外観ケアもさることながら、安心してご利用いただけるようメンテナンスやアフターサービスにも注力しています。具体的には修理や板金塗装、車検、点検、取り付けのほか、ロードサービスや各種保険などです。最近ですとETCの取り付けやセットアップなどもありますね。安心していただけるように、料金もホームページに掲載しているんですよ。
 
亀山 本当に車のことなら何でも手がけている印象です。それに、料金の見える化はありがたいですよ。会社によって同じ修理でも値段に格差があるので、お客さんにとっては大きな安心材料になるはずです。
 
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原田 自動車業界で10年以上働いてきて、さまざまな話や噂も耳にしてきました。私も独立したからには、お客様に寄り添いながら安心・安全なカーライフを送っていただけるようやっていきたいんです。
 
亀山 原田代表の会社方針と理念を感じますね。SNSやホームページなどをはじめとしたネットによるアピール以外には、どういったアプローチをされていますか?
 
原田 「販売・買い取り・車検」の3パターンある、紹介サービスキャンペーンを行っています。例えば、お客様がご友人に車検を紹介してくれたら5000円引きといった、わかりやすくお得なサービスです。他には、地域へのチラシ配布も考えているので、地道に口コミを広げていけたらと思っています。