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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

多摩で地域密着の人材派遣
人材紹介も手がける老舗企業

 

会話を重要視することでアフターケアも万全に

 
スタイリッシュなエントランス
スタイリッシュなエントランス
矢部 アムスコーポレーションさんとして、大切にされている点はどんなところですか?
 
牧山 私はとにかく人が大好きなので、愛を持ってスタッフさんのアフターケアやフォローを大切にしています。メールやお電話でコミュニケーションを取りながら、スタッフさんが感じていることや必要としている内容を汲み取るようにしているんです。
 
矢部 共通点が多過ぎて驚いています! 私も飲食店を13年経営しており、何より大切にしているのはスタッフの存在と居心地の良い空間づくりです。スタッフが気持ち良く働けるお店だからこそ、お客様がリピートしたくなる空間を築けますから、プライベートも込みで何でも話を聞いていますね。
 
牧山 よくわかりますよ。プライベートをカバーしてあげることで、みんなの仕事へのモチベーションも高まるんですよね。
 
矢部 しかしながら、派遣先にもいろんな会社があるでしょうから、苦労やトラブルは多くあるでしょうね。
 
牧山 気を付けることは多いですね。中小企業の派遣先で経営者がご高齢の場合は、今の時代に沿った職場なのかどうか、特に注意しています。昔ながらの「背中を見て覚えろ」といった職場では派遣スタッフさんがついていけませんので、疑問を感じた際は、私からはっきりと意見させていただきます。そのほうが、経営者の方のためにもなると思うんです。
 
矢部 スタッフさんを守りながら、希望に沿った会社を探してマッチングすると。先方とのバランスを保ち、安心安全に橋渡しをしていく重要な役目ですね!
 
牧山 ありがとうございます。人情など昭和の良いと思う部分は残しつつも、現代にフィットさせていく対応が、今の派遣業界に求められているはずです。昨今は一つの企業に長く勤めるよりも、転職してスキルアップしていくことが一般的になりました。ただ、年齢を重ねるにつれて希望する企業に正社員として入れないこともあるでしょう。そんなときに弊社に相談していただければ、私たちから派遣先に「派遣社員から正社員に」というご提案ができます。そういった派遣スタッフの利点をぜひ多くの方に知っていただきたいですね。
 
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矢部 スタッフさんのモチベーションアップや充実感、そして企業とのマッチングも大切にしている牧山社長の熱い気持ちが伝わってきました。コミュニケーション面では、どのような工夫をされていますか?
 
牧山 今の時代、皆さんメールでのご連絡がとても多いです。もちろんそういった時代に合わせた対応もしますが、本当に伝えたいことは声にして伝えてあげることが大事だと思っています。私は昭和世代なので(笑)、たくさんの方とお電話などを通じて声で伝え続けます。