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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

高い技術力を駆使して
おしゃれな住宅を提案

 

将来的に後悔しないための提案を

 
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石黒 戸井永代表がお仕事の中で大切にしていることなども教えてください。
 
戸井永 お客様の将来を見据えた施工のご提案をすることですね。例えば、お客様が理想とする住まいを実現するためにすべてのご要望にお応えしたとしても、将来的にお客様の生活環境が変わっているかもしれませんよね。デザインが良いからと急角度の階段をつくっても、お年を召したあとでは登るのが困難になってしまう可能性もあるわけです。ですから、お客様に後悔していただきたくないからこそ、ご要望に対して二つ返事でなんでもお受けするのではなく、時にはご要望とは異なるご提案もしています。
 
石黒 それはすごく共感できますね。私も結婚したばかりの頃、夫が結婚前に建てた家に住んでいてとても苦労しました(笑)。というのも、その家は夫の趣味を反映したデザインや設備ばかりで、家族で住むことを想定していなかったんですよ。
 
戸井永 へえ、それは気になりますね。どのようなお家だったんですか?
 
石黒 例えば、キッチンの代わりにバーカウンターが設置されていたり、リビングの中に自動車を飾ることを前提にしたデザインだったりと、とにかく日常生活や子育てをするうえで不便なことばかりでした(笑)。
 
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戸井永 それは確かに大変ですね・・・。私のお客様の中にも、ご主人が理想を追求するあまり、施工後の生活面で困りそうなケースがよくあるんです。そのような場合、キッチンやお風呂、トイレといった場所の配置についてなど、奥様のご意見を重視すると、必ずといっていいほどうまくバランスが取れるようになりますね(笑)。
 
石黒 やはり、家事や育児といった生活での便利さや動線を大事にすることも、そのお家に長く住むための重要なポイントですよね。戸井永代表はその点を意識して、お客さんの希望を何でもかなえるのではなく、現実的なアドバイスも行っておられる。それこそが、真の意味でお客さんに寄り添ったサービスなのではないかと思います。