畑山　大阪市の不動産会社・FR（エフアール）エステート株式会社さん。2019年12月に開業し、不動産事業を幅広く展開中とお聞きしています。ぜひ、その内容を詳しく教えてください！　
 
森　弊社は賃貸・売買の仲介から管理まで、不動産のことならどんなお悩みでもご相談いただける会社です。なぜ そのような業務が可能かというと、もともと私が賃貸、管理スタッフが売買を中心に手がけてきた経歴の持ち主でして。これまで積み上げてきたノウハウと、一人ひとりの強みを活かすことで、幅広い対応が可能なんです。
 
畑山　不動産のプロが集結しているとは頼もしいです。ぜひお客さんに対応する際に心がけていることがあれば教えてください。
 
森　はい。私たちは、常にお客様には“バカ正直”でありたいと考えているんですよ。例えば近頃、不動産の賃貸では「仲介手数料無料」をアピールする会社が増えていますよね。もちろん実際に仲介手数料は無料です。しかし、その一方で「消毒料」「鍵交換代」などさまざまな名目で、お客様に多額の費用を請求しているのが実態だった、というパターンが多いんですよ。
 
畑山　御社の物件では、そのような費用を請求しないのでしょうか？　
 
森　はい。弊社が仲介する物件は、必要性のない費用を徹底的に排除するよう心がけています。さらに、他社なら嫌がるような詳しい資料もお客様にお見せすることもあります。これだとビジネスとしては薄利多売になってしまうのですが、それでも私たちは「お客様のために」という精神を大切に、事業に挑戦しています。その結果、ありがたいことにお客様の信頼を得て、次のご紹介につながることもあるんです。
 
畑山　ちょっと他にはないご対応で驚きました。“お客様第一主義”を掲げる会社は多数ありますが、御社は口先だけでなく本当に誠実な不動産会社なんですね！　それでは最後に森社長が見据える将来のビジョンもお聞かせください。