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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

飲食と宅配に電話代行で
自由で楽しい職場環境を

 

社員という家族一人ひとりが会社を動かす

 
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宮地 STCコンシューマプロダクツさんとして、仕事で大事にしていることはありますか?
 
佐藤 行動面では、お客様の立場になって考えることを大事にしています。人の指示で動くのではなく、「相手に喜んでもらうにはどうすればいいのか」を考えて行動するように社員には伝えています。考え方の面では、仕事を仕事と思わないようにすることが大切ですね。趣味など好きなことなら夜通し行っていても平気でしょう? 「仕事を自分の好きなこと、楽しいことと同等のものにするためにどうするか」。これをみんなで考えていこうと、社員に話していますね。
 
宮地 社長からのトップダウンでやり方を押し付けるのではなく、みんなで一緒に考えていくことを重視されているんですね。
 
佐藤 私の思考も年齢と共に凝り固まるかもしれません。そうなったとき、トップダウンだと組織の血流も止まってしまいます。常に新鮮な血を流すためには社員一人ひとりの力が大切なんです。だから、社員にやりたいことがあるなら挑戦してほしいですね。責任は私が取りますから。
 
宮地 佐藤社長のもとで働ける人はとても幸運だと思います。一家のお父さんのような愛情を感じますよ(笑)。
 
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佐藤 若い頃、お金がなくて住む場所がない時期もありました。それでも私を支えてくれる人、私の将来を諦めずにいてくれた人、実家の両親のように手を差し伸べてくださる人がいました。だから今、弊社で働いている人たちには何かしら還元したいと思っているんです。新会社を立ち上げ、また“家族”が増えましたから、最近は自分の健康管理にも気を遣うようになりましたよ(笑)。
 
宮地 社員の方が家族って素敵だなぁ。とても優しさにあふれた会社だと感じます。
 
佐藤 それだけ私が優しくしてもらってきましたからね。とはいえ、日本の企業の多くが労働環境の改善を目指しはじめている中、どんな就労環境がベストなのか、時代の変化と共に見直しが必要になってくるでしょう。そこにも臨機応変に対応できるようにしていきたいですね。