B+ 仕事を楽しむためのWebマガジン

経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

神戸市北区の笑顔のため 
住まいの困りごとを解決

 

買い物代行など住まい以外の困りごとも解決

 
glay-s1top.jpg
杉田 それでは、あらためて中川代表の事業に懸ける思いをお聞かせいただけますか。
 
中川 それはお客様を笑顔にするためなら、仕事の大小は問わないことですね。例えばこの地域は高齢化がかなり進んでいるので、介護用のリフォームをしたいというご相談も多いんですよ。そのため私は福祉用具専門相談員の資格を取得しました。お客様一人ひとりの環境に合ったリフォームをご提案しています。
 
杉田 私も長く母の介護をしてきたので、お年寄りが家の中で事故に遭いやすいことや、それを防ぐためにリフォームが必要だということがわかります。中川代表のように福祉用具専門相談員の資格をお持ちの方が、その人に本当に必要な、適切なリフォームをしてくださるのは安心ですよ。そのほか、中川代表が普段、お客様とどのように接していらっしゃるのかを、具体的に教えていただきたいです。
 
中川 私は必ず商品のパンフレットやカタログなどをお持ちして、自分で調べた知識もフルに活用しながら、お客様に最適なリフォームをご提案しています。そして施工後も3ヶ月に一度はダイレクトメールをお送りして、工事に不具合がなかったか、ほかにお困りのことはないか、電気製品は故障していないかなどをお聞きするんですよ。何かお困りのことがあればすぐにおうかがいして解決します。
 
杉田 リフォーム翔さんにご連絡すれば、住まいの悩みはどんなことでも解消できるわけですね。中川代表はプロとしての引き出しをたくさん持ち、しかもアフターフォローも万全の体制で取り組んでいらっしゃる。地元の方にとっては、安心を与えてくださる本当にありがたい存在ですよ。今後も、地域の人のために頑張ってくださいね。
 
glay-s1top.jpg
中川 はい。現在、リフォーム翔では毎週水曜日に無料で電球の交換を行っています。さらに今後は15分1000円程度の料金で、買い物代行サービスや犬の散歩など、住まい以外のお困りごとを解決するサービスも計画しているんですよ。私は神戸市北区の皆さんを笑顔にするためなら、どんな内容でもご相談に応じます。一人でも多くの方に「頼んでよかった」と笑顔になっていただくため、これからも地域密着で頑張っていきたいですね。ゆくゆくはスタッフを増やし、ますます地元の皆さんに貢献したいと思っています。
 
杉田 さまざまなご経験を積み上げてきた中川代表は、とても笑顔が素敵で話しやすい方。今後も地元の皆さんと顔が見える関係を築き、たくさんの人たちを幸せにしてくださいね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事を楽しむために、遊びも全力で楽しむ。趣味を活力にして、仕事を楽しんでいますよ。やはりものづくりの仕事が好きなので、公私ともに全力で楽しんでいきたいですね。
(中川翔太郎)
 
 :: 事業所概要 :: 
  ■ 事業所名 リフォーム翔
■ 所在地 〒651-1354 兵庫県神戸市北区八多町上小名田47-1
■ 事業内容 リフォーム工事全般/内外装工事/外構工事/設備工事/電気工事/空調工事
■創業 平成29年10月
■ ホームページ http://www.reform-sho.com