村田　事業の2本柱である、引っ越しと不要品回収。それぞれのニーズの割合について教えてください。
 
太田　現在、半々くらいですね。引っ越し作業をする中で、処分に困る品のお悩みを多く聞くようになり、不要品回収にも力を入れるようになりました。
 
村田　確かに、思い入れのある物を簡単に手放せないという人も多いと思いますし、お客さんに喜ばれるでしょうね。
 
太田　ええ、「自分一人では片付けられなかった」「頼んで良かった」という声を多くいただきますね。「自分一人では物を捨てられない」とおっしゃる方は、意外と多いんですよ。物が減ると、気持ちまで軽くなる方も多く、生活だけでなく、心の整理にもつながる仕事だと感じています。
 
村田　私自身、引っ越しのときに物を手放してみて、「意外と本当に大事な物は少なかった」と感じた経験があります（笑）。集めた不要品のその後の流れも気になります。
 
太田　日本国内には大きく2つのニーズがあります。一つは、単純にゴミとして処分したいという需要。もう一つは、家を売却・解体する際に、残っている家財をまとめて撤去したいという残置物撤去の需要です。私たちはその両方に対応しています。集めた不要品の中で再利用できるものは、ある程度まとめて海外に輸出することもあり、国内回収と貿易の両方を行うことで、事業として安定した形をつくっているんです。アフリカのガボンという国への寄付活動も行っていますよ。