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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

顧客を愛するリフォーム
愉快な兄弟が親身に対応

 

顧客を愛し、顧客からも愛される会社に

 
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水野 Helloさんが今後やりたいことや、展望はどのようにお考えですか?
 
岩木(康) お客様が一番欲している内容が何かを常に考え、信頼されて愛される会社を目指します。一般の方々はどんな施工が必要かわからない人も多いので、うまく説明ができない可能性もあります。そう考えると、やはり寄り添う姿勢が重要だと思うんです。何より私たちが抱いているのが、「お客様を愛したい」という使命感。お客様からも愛されるように、相思相愛を保てる会社を築いていきたいです。
 
水野 「お客さんに愛される会社にしたい」はよく耳にするものの「お客さんを愛する会社」は初めて聞きましたよ。お二人の人柄が滲み出ていますね!
 
岩木(康) 北海道の小樽市は、人がよく集まる場所でしてね。人付き合いを大切にする土地柄なんです。そういった場所で生まれ育った背景も、関係があるかもしれませんね。
 
岩木(隆) あそこは飲み屋さんも多いしね(笑)。
 
水野 なるほど。お二人が一緒にお酒を飲みにいったりカラオケに行ったりするのも理解できてきました。
 
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岩木(康) そういえば、北海道で兄が車両設計士だった頃の上司が、定年退職して近所に住んでいたんですよ。ここの事務所から車で5分くらいです。社会保険労務士の資格を取っていたので当事業所の顧問になってもらい、今では定期的にご飯も食べに行く仲です。今度は税理士の先生も入れて4人で飲みに行く予定です!
 
水野 飲みにケーションも大切ですよね。お二人とも楽しく明るい性格で何でも話せちゃうから、お客さんも相談しやすいでしょう。その和やかな雰囲気のおかげで、ニーズも自然と汲み取れそうです。
 
岩木(康) 時には仲良くなり過ぎて、お客様と飲みに行くこともあるくらいなんです。
 
岩木(隆) 協力会社の職人さんたちも誘って飲みに行ったりしますよ。大人数になるので経済的には困りますけどね(笑)。これからも良い仕事を続け、その利益を地域に還元していきたいです。
 
水野 お母様の遺言「兄弟で仲良く」が、業界と地域にまで広がっていて素敵です。今日は心温まるお話をたくさん聞けて、元気をもらいました。Helloさんの事業は、人の心の温度が伝わるお仕事なんですね。お二人に、日本中をハッピーにしてほしいです!私も応援しています。
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事ではつらいこともあります。でも、最後にお客様や業者さんの笑顔が見られる。それが仕事を楽しむことにつながっています。
(岩木康行)
 
 :: 事業所概要 :: 
  ■ 事業所名 Hello(ハロー)
■ 所在地 〒347-0007 埼玉県加須市下三俣1291
■ 事業内容 戸建住宅・アパートの原状回復/新築・マンション・店舗のリフォーム・リノベーション/外構エクステリア工事全般
■ 設立 平成30年1月
■ 従業員数 6名
■ 主な取引先 ハウスメーカー様/不動産会社様/設計事務所様/エンドユーザー様
■ ホームページ https://hello860.jp
 
 
 
 

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