福祉事業とLIVE配信事業で
その人らしい人生をサポートする
働く人の笑顔が利用者の安心につながる
徳永 スタッフが気持ち良く働ける環境づくりですね。やはり利用者様やご家族を支えるためにも、現場で働くスタッフが笑顔でいられることが何よりも大事だと思うんです。そのために、弊社では完全週休二日制を取り入れ、複数の事業を展開することで給与面も安定させています。また、スタッフみんなで目標を共有することで、全員が同じ方向を向いて動けるようにしているんです。
奥様 スタッフ一人ひとりへの気配りも大事だと思いますね。悩んでいることや困っていることがないか、スタッフたちの小さな変化に気付くことが良いチームづくりにつながると考えています。
濱中 現場の雰囲気を良くするために、全体の意識の統一とスタッフ一人ひとりへのケアを大事にする。そこは野球のチームづくりにも共通します。私もコーチ時代には、選手一人ひとりの状態を普段からよく見ておくことを意識していました。日頃の状態を知っていれば、少し様子が違う時にも気付けますからね。こちらから口を出すのではなく、選手が本当に困っている時に適切なアドバイスをすることが大事だと思いますね。お話を聞いていると、非常に良いチームだと感じますよ。
奥様 実は私自身もライブコマースに取り組んでいるものの、最初はあまり乗り気ではなかったんです（笑）。でも、今ではLIVE配信が天職のように感じています。配信を始めた方が自信をつけ、表情が明るくなっていく姿を見ると嬉しいですね。だから、ライバーさんたちにも無理に頑張るのではなく、まずは楽しんでほしいと伝えています。
濱中 介護もLIVE配信も、その人が自分らしく前へ進むための支えになっているわけですね。徳永代表が他業種から福祉の世界に入ったからこそ、介護という枠にとらわれない考え方ができているのだと思いますよ。
徳永 ありがとうございます。これからも複数の事業を組み合わせながら、スタッフも利用者様も、そしてライバーさんも、みんなが笑顔になれる形をつくっていきたいですね。
