顧客のさまざまな要望をかなえる
唯一無二の男性向け美容サロン
最新の美容技術を追究し知識を更新
髙橋 はい。「ビューティーワールド」という、美容に関する最新の商品やサービスが集まるBtoB向けの見本市にも足を運び、メーカーさんから直接お話を聞いています。特に男性の脱毛後の肌を整える商品を探し求めており、アフターケアがしっかりできて、自分で体験し効果が実際に感じられるものを見つけるために奔走しているんです。また、SNSなどで見つけたメーカーさんには直接連絡してお話を聞いています。
矢部 最近ではどのような美容技術を取り入れておられるのかもぜひ教えてください。
髙橋 近年注目されている、幹細胞由来のセクレトームやエクソソームを用いて、黒ずみや乾燥が気になる部分の肌を健やかに整えるホワイトニング美容ケアも行っています。実は脱毛で毛がなくなると、それまで隠れていた肌の黒ずみが気になるというお客様が男女を問わず多くおられまして。女性と男性では肌の状態も異なりますし、顔や体、デリケートゾーンなど、部位によっても肌の条件が違いますからね。そのため、それぞれに合う商品を探す努力は惜しまないようにしているんです。
髙橋 デリケートゾーンのケアに応用しているサロンは稀かもしれません。メーカーさんに聞いても「エビデンスがない」って言われましたから（笑）。それでも「全身きれいにしたい」というお客様も多く、可能な限り要望に応えたいですね。近頃ではお客様もスマートフォンで詳しく調べてから来店されます。だからこそ、私はネットで得られる情報だけでなく、「このようなケースでは注意が必要」「この状態には適さない」といったプラスアルファの専門知識を持っていなければなりません。メーカーさんから直接話を聞き、実際にさまざまな方法を試しながら、自分の中に知識と経験を蓄えるようにしています。
矢部 これだけ徹底的に調べてくれていると、お客さんも安心ですね。流行の変化が早い美容の世界で、お客さんに合うものを見極めようとする探究心が、髙橋代表ならではのサービスにつながっているのだと感じました。
