タージン　低価格でもお客さんが安心できる理由が気になります。
 
宮東　当店では価格以上に“安心”を重視しています。全ての車両に対して入念な点検・整備を行い、さらに第三者機関による鑑定を必ず実施しています。
 
タージン　なるほど。ただ、正直「そこまでやるのか」と思いました。かなりの労力ですよね。
 
宮東　タージンさんのおっしゃる通り、鑑定には時間もコストもかかります。それでも、お客様に不安を残したまま車をお渡しすることはしたくありません。見えない部分まで正直に開示することが、信頼につながると考えています。
 
タージン　安い＝不安、というイメージを真正面から覆していますよね。「見えない部分ほど正直に」という姿勢は、簡単なようで一番難しいことだと思います。
 
宮東　また家族経営という形をとることで、余分なコストを抑えています。その分を価格とサービスに反映し、「この価格で、ここまでやってくれるのか」と思っていただける店でありたいんです。
 
タージン　「ディーラーは少し構えてしまう」という方には、特に安心ですね。
 
宮東　どんな些細なことでも相談してほしいです。車の話だけでなく、世間話をする時間も含めて、居心地のいい場所でありたいですね。
 
タージン　お話をうかがっていると、“車を売る”というより、“人と付き合う”ことを大切にされている印象を受けます。