GG佐藤　不安や心配を抱えて依頼されるお客さんもおられる中で、森代表が大事にしていることは何でしょう。
 
森　笑顔を絶やさないことですね。家の中からお金になるものが出てくる不用品回収は、お客様の人生を背負う一面もある仕事です。どんな人間かわからない業者と話すのは心配でしょうし、やはり、信用できる相手でなければ回収を頼む気になりませんよね。ですから私は常に笑顔で、お客様の不安を払拭することが信頼を高める第一歩と考えています。その甲斐あってか、ありがたいことに、お客様はご紹介が多いんですよ。
 
GG佐藤　森代表の穏やかな表情には安心感があります。不用品回収はにじファクトリーさんにお願いすれば大丈夫と私が太鼓判を押しますよ。今後も楽しみですね。
 
森　ありがとうございます。私のモットーはやりたいことを言葉にすること。アウトドアが大好きなこともあり、私の自宅には犬とヤギがいるんですよ。ヤギは「飼ってみたい」と周囲に話していたら知人から譲ってもらえました（笑）。近所の子どもたちが遊びに来るなど、うちのヤギは大人気なんですよ。
 
GG佐藤　言葉には運を引き寄せる力があります。森代表のようにやりたいことや欲しい物を言葉で表現し、人を巻き込むのも、経営者の重要な能力だと思いますよ。ところで、お庭に大量の木材が積まれているのは何でしょう？