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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

害虫駆除から清掃まで
困り事をマルチに解決

 

便利屋業界の「てっぺん」を目指して

 
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鶴久 最初のお仕事は、害虫駆除のお仕事だったとのことでした。VER TEXさんは、害虫駆除以外にはどのようなお仕事を引き受けられているんですか?
 
鈴木 害虫駆除以外にも、植栽の伐採や除草などにも対応しています。清掃業の技術もありますので、ハウスクリーニングのお仕事も請け負っているんですよ。
 
佐々木 お客様がおうちのことで負担に思われていること全般に対し、「自分たちならできますよ」と手を挙げたいと考えているんです。言わば便利屋のような存在ですね。
 
鶴久 おうちの困り事をすべて引き受けてくださるとは心強い! 今は、家族構成や生活スタイルも多様化していますからね。ご家庭によって悩みはそれぞれでしょうし、それらの要望に細かく対応してくれると、お客さんは本当にありがたいと思いますよ。
 
鈴木 一人ひとりのお客様といかに真剣に向き合い、親身になって考えられるかが、この仕事では非常に大切だと考えています。作業が済んだらそれで終わり、ではないと思うんです。お客様と会話する中で、仕事のヒントをもらうこともあります。お客様も私たちを信頼してくださるからこそ、いろいろな話をしてくださるわけですよね。信頼関係を築くことは、仕事においてとても大切です。お客様、そして私たちをサポートしてくださる方々、もちろん従業員とも信頼し合えるように、しっかりとコミュニケーションを取るように心がけています。
 
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鶴久 確かに鈴木代表も佐々木専務も、とてもお話ししやすい雰囲気をお持ちです。会社を始めて間もないのに多くの信頼を勝ち取っていらっしゃるのも当然だなと感じます。ちなみに、事業所名のVER TEXとは、どのような意味なのでしょうか。
 
鈴木 「てっぺん」という意味です。害虫駆除はもちろん、ご家庭のお困り事を一手に引き受けられる便利屋として頂点を目指したい。そんな思いを込めてVER TEXとしました。
 
鶴久 便利屋業界の頂点を目指す。鈴木代表と佐々木専務の強い意気込みが感じられる、かっこいいお名前ですね。