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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

灯油配達や便利屋業で
地域で頼られる存在に!

 
 
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石黒 花井代表はまだお若いですし、人当たりの良い雰囲気なので、高齢者の方が頼りにしたくなるのもわかる気がしますよ。
 
花井 そう言っていただけるとありがたいですね。時には、訪問販売でご購入された商品が本当に適切な値段なのか相談されることもあります。ほかにも、あるお宅に灯油の配達を終えた帰りに、近くに住んでおられる娘さんのお家の水回りが不調だから修理しに行ってほしいと頼まれたこともありました。またある時は、離れて暮らしている息子さんに頼みごとをするために電話したところ、「ちょっと忙しいから花井くんに頼んでよ」と言われたとおっしゃっていたこともありましたね(笑)。
 
石黒 花井代表は地域の方々にとって、本当に身近な存在なんだと感じますよ。そんな花井代表が、お仕事の中で大切にしておられることはなんですか?
 
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花井 なんと言っても、地域の方々とのコミュニケーションですね。灯油を配達し終えたあと、ちょっとした世間話をして冗談を言い合うとか、少しでもお客様に笑顔になっていただけたら、それだけで私のモチベーションになるんですよ。目指すところは、国民的アニメの『サザエさん』に出てくる三河屋のサブちゃんのような存在です(笑)。お客様のご家族みなさんに認知されていて、心の距離も非常に近く、街中で顔を合わせた時にも気軽にお声をかけていただけるような、そんな存在が理想ですね。これからももっとたくさんの方とコミュニケーションを取って、何か困ったことがあれば私に相談しようと思っていただけるように頑張りたいと思います。
 
石黒 お話をうかがって、花井代表の誠実なお人柄がとても伝わってきました。今後も高齢化によって、一人暮らしの高齢者の方はますます増えていくでしょう。また、最近は情報化が進んでいるのに加えてコロナ禍もあって、人々のコミュニケーションが希薄になっている。そんな時代だからこそ、花井代表のような方は、地域になくてはならない頼れる存在だと思います。これからも多くの方々を笑顔にしていってくださいね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様を笑顔にすることですね。ほんの些細なことでもお客様が喜んでくだされば、それが私にとって大きな仕事の楽しみになるんですよ。
(花井勇介)
 

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