室　そうですね。お客様や職人さんとの意思疎通はもちろん、施工状況も細かい部分まで把握できるので、欠かせない役割だと考えています。特に職人さんへは、傷みや破損を見つけた時の報告は、確実に入れるようにお願いしています。完璧なリフォームを行ってお客様にお返ししたいので、料金がかさんでもお客様に状況を相談しながら、工事を進めていくんです。
 
水野　まさに“住まいの主治医”ですね！　困ったときは、ムロさんに頼めば安心できそうです。
 
室　ありがとうございます。法人化して多数の職人さんを抱えている以上、今後は会社の規模を大きくしていきたいと思っています。職人さんたちの働く環境を整備しながら、関わっている人たち全員で、より良く成長していければ嬉しいです。
 
水野　室社長とお話しするまでは、営業と職人さん、職人さんとお客さんの間に壁がある業界というイメージがありました。でも、ムロさんではまったくないですね。それは、室社長の優しいお人柄や長年の経験、細やかな配慮によって、それぞれがうまく連携されているからだと思います。多彩なリフォーム事業を扱える秘密もわかりました。今後はもっと仕事が増えていくと思いますので、ぜひ頑張ってください！