タージン　先ほど、一貫した体制で建築が可能であるとおっしゃっていましたね。
 
道津　ええ。弊社では、お客様へのヒアリングやご提案から、施工、管理、アフターケアまでを一貫して行っています。お客様のご要望をお聞きしたうえで、こちらからの提案も交えながらすり合わせを行い、3Dプリンターを用いて模型を作成していまして。完成イメージを少しずつ具体化し、理想の住まいに近づけてから施工に入るようにしています。
 
タージン　模型を使うと、図面よりもさらに具体的なイメージが湧きますよね。お客さんも非常に安心だと思います。それに、打ち合わせから一貫して対応してもらえるとなると、いわゆる“伝言ゲーム”が起きる心配もないでしょうからね。
 
道津　おっしゃる通りですね。中間業者を挟むと、ご要望が伝わりにくくなるだけでなく、中間マージンも発生しますし、その結果どうしても価格が上がってしまいます。弊社ではその無駄を省くことで、適正価格でサービスをご提供でき、お客様にも納得していただきやすいと考えているんです。
 
タージン　私の家もぜひリフォームしてほしいくらいですよ（笑）。価格面でもメリットがあるのは、とても嬉しいと思います。
 
道津　ありがとうございます。お客様それぞれのご状況やライフスタイル、重視されるポイントに合わせて、建材や商品のご提案を行い、ご予算と納得感のバランスを取っておりまして。また、「一度持ち帰って確認します」といった形にならないよう、その場で疑問を解消できるよう心がけています。
 
タージン　その場しのぎではお客さんも不安になりますから、建築に関する基礎知識をお持ちの道津社長にご相談できるのは安心ですし、何より説得力があると思います。そうした丁寧な対応の積み重ねが、お客さんからの信頼につながっているんでしょうね。ほかにも大切にしていることはありますか。