濱中　兵庫県赤穂市のオートガレージイシハラさん。石原代表は二代目だそうですね。
 
石原　はい。当店は父が開業しました。私は車の部品の輸入業をしていて、父の急逝に伴い、後を継ぐことになりましてね。右も左もわからない中で周囲の方々に支えられながら運営してきて、おかげさまで現在は新車・中古車販売、修理、板金塗装、車検など車のことならすべて任せていただける店舗に成長できました。
 
濱中　赤穂エリアは車が生活の必需品です。地域の方々からいろいろな相談がありそうですね。
 
石原　そうですね。できるだけお客様のニーズに応えるようにしています。例えば車検やオイル交換などは他店であれば、お客様が店に車を持ち込むのが普通です。でも当店は引き取りにうかがいます。また、雹害によってボディがへこんだ車の修理は一般的な板金塗装だと1～2週間かかることもありますし、修理方法によっては車の価値に影響が出る場合もあります。でも当店は特別な技術を用いて短期間できれいに直せるため、費用も抑えられ、元の状態に近づけられます。
 
濱中　それはありがたい。でも、お店のホームページがないのはなぜなのでしょう。
 
石原　赤穂のお客様を優先したいからです。地域密着で口コミを大切にしながら、地元の方に親しみやすい店にしたいんですよ。ですから、ホームページやSNSに頼った集客はしていません。中古車情報サイトも登録はしていますが、掲載はあえてしていないんです。
 
濱中　まさに地域のためのお店というわけだ。車の購入や修理は、「この人なら」と信用できる方に任せたいもの。私は選手の頃から今まで、ずっと同じ中古車販売店の方にお世話になっています。