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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

若手が担う修繕工事
信頼を築く確かな仕事

 

顧客に喜んでもらうことが信頼につながる

 
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畑山 ここまでのお話をうかがって、ユアーズさんの強みや魅力がよくわかりました。﨑代社長のこれからの目標についても、ぜひ教えてください。
 
﨑代 元請けでの仕事により一層、力を入れていきたいですね。それは先ほどからお話ししているように、お客様とのコミュニケーションを大切にしているからなんです。
 
畑山 なるほど。元請け業者ならば、間に別の業者が入ることなく、お客さんと直接やりとりできますからね。
 
﨑代 そのうえで目先の利益を得るためではなく、お客様のお役に立つために力を注いでいきたいです。企業である以上は、ある程度の利益を追い求めねばなりません。しかし、それ以上にお客様に喜んでいただくことこそが私にとっての喜びでもあるんです。
 
畑山 素敵なお考えだと思います。当然ながら、ユアーズさんとしてはお客さんが喜んでくれるだけの、つまりはお客さんが求めているものよりもさらに高いクオリティのサービスを提供しようと心がけて仕事をするわけですからね。その結果としてお客さんも満足し、ユアーズさんへの信頼を高め、そして最終的な利益にもつながる。まさにお互いにとってwin-winの関係が成り立っているように感じますよ。
 
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﨑代 ありがとうございます。そう言っていただけると嬉しいですね。私としてもこのスタイルを続けていくのは、弊社にとってもお客様にとっても双方に良いことだと思いますので、これからも若い力を武器に、業界の固定観念にとらわれない柔軟な発想とチャレンジ精神のもと事業に邁進していきたいと思います。
 
畑山 﨑代社長の言葉には、心から同意しますよ。私も経営者として事業を行ううえで、仕事とは世の中のためになること、人の役に立つことを至上の命題としているんです。﨑代社長の言うように、目先の利益だけを得るために横着をしてしまえば、当然ながら仕事の質は下がり、お客さんからの信頼も低下します。それを繰り返していけば、会社の信用はなくなり、事業を続けていけなくなってしまいますからね。これからも﨑代社長には、お客さんとのつながりを大事にしながら、長きにわたって活躍していってほしいと思います。ぜひ頑張ってくださいね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お仕事をいただくうえで数々のドラマがあります。お客様に喜んでいただくことにやりがいを感じるというと偽善的に聞こえるかもしれませんが、実際にそうお客様からお言葉をいただくとやはり励みになり、糧になります。私たちはこれらを大切にしてきました。時には失敗をすることもあります。ですが協力しあうことでその失敗を幾度となく乗り越えてきました。こうしたドラマが仕事の大きな楽しみになっています。
(﨑代祐大)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 株式会社ユアーズ
■ 本社 〒599-8234 大阪府堺市中区土塔町3206-1 MKBase02
■ 事業内容 建物大規模修繕工事
■ 創業 2018年4月
■ 従業員数 5名
■ 主な取引先 マンションオーナー/マンション管理会社/マンション管理組合
■ ホームページ https://www.yours-inc.com/