高い技術で信頼を集める
改装工事のプロ集団

どんな依頼にも笑顔で対応する

水野　天野社長が、お仕事をするうえで大切にしていらっしゃることがあれば教えてください。

天野　仕事の継続性を大切にしていて、お客様のご要望にいかにして応えることができるかを考えて仕事を進めています。そのため、第一にお客様に迷惑を絶対にかけないこと。第二に、仕事のクオリティを大切にしお客様に喜んでもらうことを心がけているんです。中には難しいご依頼をいただくこともあるものの、どんな仕事でも嫌がらずに喜んで対応させていただいています。

水野　素晴らしいご姿勢ですよ！　建設現場では何かとスケジュール的にも技術的にも大変なオーダーは発生してしまうと思います。そこを笑顔で引き受けてくださるのはお客さんにとってありがたいでしょうね。

天野　そうであれば嬉しいですね。案件を引き受けさせていただいた以上、「いい出来栄えだね」と言っていただけるように仕上げること、それがあって初めてお客様との仕事の継続性ができあがると思うので、クオリティの高い施工も弊社の強みなんですよ。

水野　頼もしいお言葉です。そんな天野社長になら誰もが依頼したくなりそうです。

天野　ありがとうございます。また、現場へ行って私が一番気を遣っているのが、協力会社の職人さんが作業しやすい環境をつくってあげることなんです。そのために手元の作業を手伝ったり、休憩時間を気にしながらお茶を出してあげたりしています。

水野　職人さんのフォローまで！　工事の工程ばかりを気にするんじゃなくて、人の心にも寄り添ってケアされていらっしゃるんですね。それも先ほどおっしゃっていた「仕事の継続性」につながりますよね。

天野　おっしゃる通りです。どんな仕事でも精一杯こなし、感謝の気持ちを忘れない。このことを一番に心がけ、最終的にお客様が喜んでくれれば元請けの評判も上がりますし、自然にご依頼も増えていくと思っています。確かな技術がある職人さんと長くお付き合いすることも、仕事の継続性につながるはずですから。