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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

女性目線の繊細さが自慢
一気通貫リフォーム工事

 
 
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石黒 仕事を覚えたスタッフさんが自信を持ってばりばり仕事をこなしていく。そんな姿が思い浮かびますよ。
 
渡部 でも、最初は女性の見た目で敬遠されることもありましてね。そのときは、「まず仕事を見てください。それで駄目ならお断りいただいて構いません」と根気よく交渉します。
 
石黒 渡部代表が盾となり、仕事の入り口をつくると。スタッフさんへの愛情と信頼が伝わってきます。
 
渡部 ありがとうございます。スタッフは私の自慢です。ですから、お客様には必ずご満足いただける自信があります。
 
石黒 素晴らしい信頼関係ですね。女性スタッフさんならではの強みはどんな点ですか?
 
渡部 やはり作業の丁寧さですかね。施工の仕上げ方が実に繊細です。色彩感覚にも秀でています。
 
石黒 私は主婦でもあるので住まいのデザインや機能、水回りなどは気になるところ。そういった面も、女性スタッフさんなら共感してくれそうで相談しやすいですよ。お客さんも安心できるんじゃないかな。
 
渡部 実は私自身、仕上げの丁寧さにこだわるタイプでして。採算度外視のところがあって、スタッフに止められることもしばしばあるんですよ(笑)。
 
石黒 そうなんですね。でも、その情熱的な姿勢をスタッフさんは尊敬していると思います。
 
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渡部 そう言っていただけると嬉しいです。施工の仕上がりをご覧になったお客様が「ほかとは違うね」とおっしゃってくれたときは本当に嬉しいですし、スタッフを誇りに思います。今後は、社会的に弱い立場にある方がいっそう活躍できるようリフォームや建築に限らずフィールドを増やしたいです。そのために、TV配信も含めて情報発信を積極的に行い、社会にアピールしていきます!
 
石黒 困難な状況に置かれた方々が輝ける場は、もっと増えてほしいですね。今回お話をうかがって、スタッフさんに親身に寄り添えるからお客さん目線でもきめ細かい仕事ができるんだと感じました。渡部代表の事業がますます発展し、働く人の笑顔が増えることを期待しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
楽しくコミュニケーションを取りながら、いかに失敗なく取り組んでいくこと。それが仕事を楽しむことにつながると思います。
(渡部朋子)
 

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