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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

恋愛や人生の悩みを聴き
進むべき道へ優しく導く

 

電話とメールで、細やかにカウンセリング

 
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原田 カウンセリングはどんな形で進めるんですか?
 
ローズ 電話とメールで行います。試行錯誤した結果、対面相談は行っていません。対面だと、緊張されたり、本音で話せなかったりする方が少なくないんですよね。
 
原田 確かに電話やメールだと相談するハードルが低くなると思います! 15年の豊富な実績で、相談しやすい環境を考え抜かれて、今の形になったんですね。
 
ローズ それにメールだと、私のアドバイスを相談者様が何回も読み返せますよね。最初に読んだときと、時間が経って読み返したときでは受け取り方が違うことも多々あるんですよ。
 
原田 状況や心情の変化によって、アドバイスの響き方も変わるでしょうからね。メール・電話相談というのは、相談者さんにとってメリットばかりですね。相談される内容はどんなものが多いですか?
 
ローズ 多いのは恋愛や結婚の悩みですね。ほかにも仕事の相談や人生相談など多岐にわたります。年齢層も幅広いですよ。私自身、本当にいろいろな経験をしてきましたから、どんなご相談にでも対応できるんです。
 
原田 ローズさんの温和な雰囲気と、豊かな人生経験が大きな特長なんですね。ほかに、強みだと感じる部分はありますか?
 
ローズ やはり法律事務所でパラリーガルとして11年間勤務していた経験から、法律的なアドバイスもできる点ですね。
 
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原田 心に深く寄り添いながら、現実的な解決策といった部分もカバーできるんですもんね! 確かにローズさんにしかできないと思います。
 
ローズ 例えば、離婚問題ですと法律的な問題も絶対に絡んできますよね。そういった部分の助言は、非常に喜んでいただけています。また、具体的に弁護士に相談する前に、「どんなものを用意すればいいか」や「どんなふうに相談内容をまとめておけばいいか」などのアドバイスも行っていますよ。
 
原田 とても助かりますね。弁護士さんへの相談のマナーなどは、普通はわからないものです。法律も絡むようなヘビーな相談もある中で、やりがいはどんなときに感じますか?
 
ローズ 相談者様の悩みが解決して、喜びの報告を受けた瞬間ですね。嬉しそうな声を聞くと、いつも涙が出ちゃいますね。心から嬉しくなって、この仕事をしていて良かったと思うんです。