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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

光触媒で感染予防対策
接客業目線で施工を提案

 

業界を熟知するから可能な親身なサービス

 
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内山 オーダーメイドの施工方法は、お客さんもありがたいと思いますよ。やはりこういった施工って施設全体に行わなければいけないというイメージがありますからね。そうなると、オーナー側としては費用が心配になるんです(笑)。
 
河本 おっしゃる通り、高額なイメージが根強くありますね。オーナー様が抱くその心配を少しでも軽減できればという想いで、接触する頻度に応じて、段階的に施工していくというご提案をしているんですよ。
 
内山 そのようなオーナー目線を持っていらっしゃるのは、さすがですね。携帯ショップの販促や研修事業を手がけてきた経験が活きているのかもしれませんね。
 
河本 大手キャリアのショップ様とお仕事をさせていただいているので、その経験はすごく大きいと思います。また、そこに加えて、飲食業でも10年の店長経験がありますからね。店のお客様やスタッフの動線も肌身で理解しているからこそ、施工する優先順位の判断も的確に行えます。
 
内山 業界の内側まで熟知されている方に施工してもらえるというのは、オーナーにとっても心強いことでしょう。相談も気軽にできると思います。光触媒の事業は、これからますます発展しそうですね。今後については、どのようにお考えですか?
 
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河本 起業時からずっとお世話になっている取引先の方をはじめ、弊社のスタッフなど周囲の方々のために役立つことをしていきたいと考えています。この光触媒の事業をスタートしたのも、そのような想いからなんです。会社を成長させて、皆様に貢献していきたいですね。
 
内山 なるほど、その感謝の気持ちが、河本社長の仕事の原動力になっているんですね。
 
河本 はい。「自分がしてもらって嬉しいことや安心できることを相手にもしたい」と常に考えています。ですので、ご依頼へのレスポンスも、スピード感をもって対応するように心がけていますよ。
 
内山 顧客ファーストの、素晴らしい仕事観だと思います。本日は光触媒についても、大変勉強になりました。この技術が主流になっていけば、コロナ禍から日本経済が立ち直るきっかけになるかもしれませんね。ご活躍に期待しています!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
仕事が思い通りにいかないと、楽しめないですよね。なので、私はいつも想像力を働かせて、いろんな状況を想定しておくんです。そうすると、何が起きても思った通りです! 対応に余裕が持てるし、仕事を楽しむことができます。
(河本学)
 
 :: 会社概要 :: 
  ■ 社名 株式会社フィーチュア
■ 本社 〒102-0083 東京都千代田区麹町4-5-20 KSビル8F
■ 事業内容 携帯ショップ販売促進業務・研修業務/Web・映像コンテンツ制作/革製品リペア取次/光触媒コーティング業務/各種コンサルティング
■ 設立 平成25年7月
■ 主な取引先 株式会社オカ/田中電子株式会社
■ ホームページ https://feature.co.jp