タージン　兵庫県三田市のiPhone修理専門店、M.Systemさんにお邪魔しています。ご自宅兼店舗の一室に、たくさんのギターが並んでいて壮観です！　ギターについては、のちほどじっくりおうかがいするとして、まずは業務内容を詳しく教えていただけますか。
 
宮村　タージンさんがおっしゃるとおり、当店はiPhone修理の専門ショップです。バッテリーやガラス、液晶、カメラ、ホームボタンなど、さまざまな故障をスピーディに修理、もしくは交換いたします。もちろん最新機種にも対応していますし、ホームページかお電話で予約していただければ、お待たせすることなくその場で修理が可能です。
 
タージン　今やスマートフォンは、我々の生活に欠かせないもの。iPhoneが壊れると何もできなくなってしまう人もいるでしょう。それを素早く修理してくださるのなら、とてもありがたい存在ですね。宮村代表は、どのような歩みを経て起業したのでしょうか。
 
宮村　私は大手電機メーカーのシステムエンジニアとして、携帯電話やカーナビの開発に関わっていました。その後、NTTの回線を監視する仕事も経験し、アップル社のコールセンター業務に携わりました。そのときに、修理工場の実態を知ったんです。iPhoneの修理は対応が遅く、いつもお客様を待たせてばかりでした。そのことに疑問を感じた私は、知り合ったiPhoneの修理業者から技術を学ぶことにしました。そして、困っているお客様を少しでも早くサポートするため、2018年4月に当店をオープンしたんです。