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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

理想のタイヤ交換で
快適なカーライフを実現

 

丁寧な施工で変わる走行の快適さ

 
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狩野 あらためて、タイヤ交換 バーストさんの特徴を教えてください。
 
和田 当店は、持ち込みタイヤ交換の専門店であることが大きな特徴ですね。新しいタイヤはお客様にお持ちいただき、交換作業と古いタイヤの処分を行っています。例えば、ネットショップなどで購入したタイヤをそのまま持ち込んでいただくこともできますよ。タイヤの販売ではなく、あくまでも交換作業やメンテナンスを専門としているんです。
 
狩野 なるほど。タイヤそのものはお客さんが自ら用意して、交換作業は和田代表にお願いするという形なんですね。
 
和田 そうですね。ただ、他店に比べると作業時間は長く、通常の2倍ほどの時間をいただくこともあります。その分、タイヤやホイールの隅々まで洗浄したり、タイヤの位置やバランスを細かく調整したりと、お客様に安全かつ快適に走行していただくために、とにかく丁寧な作業にこだわっているんですよ。
 
狩野 ただ単にタイヤを交換するだけでなく、細かい調整などにも力を入れているとは、まさにプロフェッショナルの仕事だと思いますよ。
 
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和田 ありがとうございます。一般的にタイヤは消耗品のイメージが強いですし、結局どれも同じと思われてしまいがちです。しかし、実は車の走りにすごく大きく影響するんですよ。例えば、いくら高性能なエンジンを積んだとしても、タイヤが良くなければ本来の性能が発揮できず、速度や燃費にも影響してしまいます。逆に言えば、良いタイヤをしっかりと調整して装着することで、快適に走行することができるんです。
 
狩野 一般のドライバーの多くは、走れればタイヤは何でも良いとか、すり減ってきたら交換してもらうとか、タイヤについてあまり深く意識を持っていないように思います。しかし、タイヤを含めた足回りの調整は、車の快適さや安全性に直結するわけですね。
 
和田 おっしゃる通りです。実際に、しっかりと調整したタイヤで走っていただくと、翌日すぐに「走りの感覚がこれまでと全然違う!」と感想を伝えに来てくださるお客様もいらっしゃるんですよ。
 
狩野 それはすごいですね! タイヤ交換はとても奥が深い仕事なんだとあらためて感じました。