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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

親身な“お喋りエステ” 肌も心も癒やして美しく
Maman Beauty 代表 新井小百合

 
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インタビュアー 春香クリスティーン(タレント)
春香クリスティーン(以下、クリス) 横浜市のエステサロンMaman Beauty(ママンビューティ)さん。アットホームな雰囲気が和みますね。奥のお部屋は優雅な雰囲気で、特別感があります。どんなメニューが人気なんですか?
 
新井 高濃度ヒト幹細胞培養液を使用したフェイシャルケアが人気ですね。ハーブピーリングやシミデトックス、光フェイシャルといったメニューのほか、ボディケアとしての頭蓋骨マッサージや痩身マッサージ、産後のお悩みに合わせた施術などもご用意しています。初回時、お客様がメニューを決めて来店されることが多いものの、当日、私から別メニューを提案させていただくこともあるんですよ。
 
クリス えっ、別メニューですか!?
 
新井 はい! 当サロンはお客様との対話を重視しておりまして、カウンセリングで生活習慣をうかがい、肌の状態もよく拝見したうえで、本当にその方に合ったメニューをご提案させていただいております。お金や時間をかければ良いとは限らないので、必要ないと判断した場合は「お客様にはこちらのメニューがおすすめですが、いかがでしょう?」とご提案させていただき、ご予約時のメニューの金額より上回る場合はご予約メニューの料金でご案内をさせていただくんです。
 
クリス はっきり教えてくれるのはありがたいです。利益よりもお客さんのことを考え、お肌や生活状況に合わせて効率の良い美容法を忌憚なくアドバイスしてくれる。良い意味で、新井代表の男気を感じます!
 
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新井 男気(笑)、なんだか嬉しいです。私はちょっとおせっかいな性格かもしれません。お話しする中でメニューを決めるので当店は“お喋りエステ”なんです(笑)。
 
クリス 本格的なエステ専門店というと世間一般的には気後れしてしまう人も多いと思いますが、“お喋りエステ”と聞くと、ぐっと親しみやすい印象ですね。
 
新井 エステは継続が大事であるものの、まだ多くのお客様に浸透していないので、お気軽に通っていただくために、皆様の声に寄り添いたいです。先進的なマシンをはじめ、エクソソームやスピキュールなどを配合した日焼け止めローションも開発し、どんなお悩みにもお応えできるよう常に準備しておりますよ。