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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

顧客の思いに寄り添い
世界に一つだけの車を

 

車こそ、人生を楽しむための手段

 
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矢部 樋樫代表はたくさん車を所有なさっていますが、とっておきの愛車を教えていただけますか?
 
樋樫 何と言ってもシルビアですね。
 
矢部 おぉ、日本を代表するスポーツカーだ!
 
樋樫 その投稿画像をお客様もチェックしてくださっているようで、スポーツカーに乗られている方が多く来店されるんです(笑)。
 
矢部 ということはシルビアマニアも、こちらに集合するわけだ(笑)。
 
樋樫 そうなんですよ。私たち車好きは、他人がカスタムした車を見て、「自分ならこうしてみたい」と思ったり、その逆もあったりと、いい意味で競争心があるんですよね(笑)。パーツにもこだわられているお客様が多いので、オリジナルパーツの販売も大好評です。
 
矢部 楽しそう! 車好きの方って、自分好みの車にするためには労力を厭わないんでしょうね。そういう方たちが樋樫代表のところに集まってきて、素敵な関係を築いていらっしゃる。とてもアットホームな雰囲気ですね。
 
樋樫 自分が良いサービスを提供することでお客様を笑顔にできる、そしてその笑顔が私自身の仕事の活力になる。このうえなく良いスパイラルができていると思います。
 
矢部 樋樫代表ご自身がこだわりのカーユーザーだからこそ、お客さんのお気持ちがわかるんでしょうね。ところで、樋樫代表が手がけたシルビアの中でも、特に話題になっている車があるとお聞きました。
 
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樋樫 そうなんですよ。ぜひ矢部さんにもご覧いただきたいです。こちらが、エヴァンゲリヲンをイメージした塗装をしたシルビアです。
 
矢部 わあ! これはすごいインパクトですよ! まさにエヴァですね。
 
樋樫 このように遊び心に溢れたおもしろい試みを実践することで、「こんなふうにもできるんだ」といろいろなお客様にご興味を持っていただければ、私も嬉しいです。
 
矢部 何事も、入り口は広いほうがいいですもんね。今、都会だと免許もない、車もないという方が増えているようです。でも私のように車があって当然という世代で育った女性からすると、やっぱりドライブデートは特別なもの。それが、カスタムされた世界に一つだけの車だとしたら最高ですよ(笑)。車って単なる移動手段ではなくて、人生を楽しむための手段だと思うんです。これからも、お客さん一人ひとりに寄り添って、理想の車づくりをお手伝いしてあげてくださいね!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
お客様に喜んでいただくことです。塗装などを施した際に「すごくきれいになってる!」と喜んでいただいたときに、仕事の楽しさを感じています。
(樋樫世志和)
 
 :: 店舗概要 :: 
  ■ 店舗名 ホイールカスタムファクトリー金沢
■ 所在地 〒920-3121 石川県金沢市大場町東933
■ 事業内容 持ち込みタイヤ交換/中古車販売/オリジナルグッズ販売/自動車パーツ販売
■ ホームページ https://www.wcf-kz.com/
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