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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

ソフトな手技が心地いい
プロの技術で不調を改善

 
 
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小島 実感していただけて嬉しいです。不調のイメージは身体にコードが絡まっていると考えてもらうとわかりやすいでしょうか。身体の不調は神経がコードのように絡まって、伝達異常が起こっているんです。これを改善することでしっかりと伝わるようになればコードも絡まりが解けます。
 
タージン とてもわかりやすい説明です。やはり、普段からカウンセリングや説明を丁寧にされているんでしょうね。
 
小島 施術前にカウンセリングを詳細に行うことは必須です。そのうえで、どうして不調が起こるのか、そして、それを改善するためにどんな施術をする必要があるかを説明する。言葉だけでなく、ホワイトボードなども使って充分な時間をかけ、きちんと患者様の目を見てお話しするよう心がけています。施術の意味を理解してもらい、共に設定したゴールに向けて一緒に歩いてもらってこそ、患者様が望むような結果が得られると、私は考えているんです。
 
タージン 一緒にゴールを目指すためにはカウンセリングを通じて患者さんに心を開いてもらい、身をゆだねてもらえるよう信頼を得ることが大事なんでしょうね。先ほど少しお話にもあったように、こちらでは外反母趾や内反小趾など足のトラブルもサポートしてくださるそうですね。
 
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小島 ええ、足の施術だけでなく、患者様に合った靴の提案や、調整もしているんですよ。例えば、外反母趾では、足が痛いからと幅が広めの靴を履くと、さらに症状を進めてしまいます。また、足の痛みは生まれつき関節が柔らかい弛緩性関節が原因の場合もあります。ですから、患者様の足を拝見して施術するだけでなく、既製品に手を加えてその方に合うように調整して差し上げるんです。
 
タージン そこまでしてくれるとは、実にありがたいですね。小島院長の説明は非常に論理的かつ明快ですから、改善策がすとんと頭に入ってきます。
 
小島 ありがとうございます。おいしい料理がつくれない料理人はプロとは言えませんよね。それと同じように私も、施術で対価をいただくのだから「治せない」とは言えません。改善に向けて真摯に向き合い、全力でお応えするのが私のプロとしての矜持です。
 
タージン 素晴らしいプロ意識です。お話をうかがって、気持ちよく施術を受けるには、施術者と患者さんの間に信頼関係が必要だということが、よくわかりました。これからのご活躍にも、期待していますよ!
 
 
 
「仕事を楽しむ」とは‥
施術を通じて患者様と未来を見据えて一緒に歩んでいくことです。スポーツをしている学生さんが、「施術のおかげで納得いくまでチャレンジができた」と言ってもらえると、嬉しいです。その学生さんの成長に役立つ大きな財産づくりをサポートできたということですからね。
(小島健太朗)
 

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らいすぼーる鍼灸整体院

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