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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

マンションの価値を向上
リフォームのプロ集団

 

経験と知識、職人とのつながりを武器に独立

 
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石黒 深井代表の業界歴は何年なんですか?
 
深井 住宅に関わって15年以上経ちますね。もともとは不動産賃貸をメインとした業界で働いていました。
 
石黒 実は私、これまで10回以上引っ越しをしてきたので深井代表のような方々にずっとお世話になってきました(笑)。
 
深井 そうなんですね。私も引っ越しを7回していて多いほうだと思っていたので、驚きました(笑)。不動産賃貸の業界にいた頃は東京都を中心に多彩な物件を扱い、10代から80代まで幅広い世代の方に物件をご案内していましたよ。
 
石黒 その中で知識や技術を身に付けられたわけですね。
 
深井 はい。内見や原状回復など住宅に関する幅広いノウハウを身に付けましたし、信頼できる腕利きの職人とのネットワークも構築しました。それによりリフォーム業界では営業から施工管理まで一気通貫で対応できるようになったんです。
 
石黒 依頼する側としては、全部同じ方に責任を持って見てもらえるのは安心です。でも、深井代表にようにまるっと全部見られる方って少ないですよね。
 
深井 営業も施工管理も完璧に対応できるのは、プロの中でも10人に1人もいないと思いますね。なので手前味噌ですが、たくさんのお客様から信頼をいただいていました。
 
石黒 そういった状況の中で独立をされたのはなぜですか?
 
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深井 ある時期から、会社の方針として営業と施工管理の業務を完全に分けることになり、その対応に疑問を持ったのがきっかけでした。結果的に私は施工管理や引き渡しには関わらなくなったんです。
 
石黒 契約した段階で関係が終了という、最終的なお客さんの顔が見えない状況になってしまったんですね・・・。
 
深井 ええ。やはりお客様と最後まで接することができないのは楽しくなかったんですよね。何より、その手法はお客様のためにもなっていないと思うようになりました。だから「もっとお客様と密に関わって仕事をしたい」「ずっと人と話していたい」という思いで独立したんです。
 
石黒 自分の仕事観を貫いて独立を決断された深井代表はカッコいいです! マンションリフォームをメインにされたのはどんな理由が?
 
深井 業務を通してマンション物件について熟知していましたし、リフォームについても長年深く関わってきており施工管理も完璧にできたのが理由です。加えて、一流の職人たちとのコネクションがあったことも大きかったですね。