誠実な仕事で信頼を築く
時代を担うリフォーム業
千賀 そこは、会社員時代から大事にしています。とにかく誠意を込め、正々堂々と仕事をしたいと思っているんです。お客様に喜んでいただくために、要望をしっかり確認し、施工後に喜んでいただくよう努めています。専門的なノウハウを駆使し、付加価値のあるサービスを提供できるよう心がけていますね。
水野 プラスアルファの心配りやサービスがあると、お客さんは絶対に嬉しいですよ。
千賀 お客様も親切な方が多いんです。あるお宅では、お客様の駐車場を確保する関係で、もともとの依頼とは別の施工を行う必要があったものの、快く受け入れてくださいました。私たちも、最初の見積金額から変更なしで、材料を良い物に変える提案をさせていただいたんですよ。私もお客様も双方が笑顔になれた、清々しい案件でしたね。
水野 同じ料金でより良い仕上がりですか、素敵です。今後はどんな方向を目指していきたいとお考えですか？
水野 困っている人を助けたいとの思いを胸に、未来を見据えておられると。お話をうかがって、千賀代表がこれまで築いた感謝し合える信頼関係が、地域の方々の支えにもなっていると感じました。これからも人々の暮らしのキーパーソンとして頑張ってくださいね。
千賀 この度は、誠にありがとうございました。
「仕事を楽しむ」とは‥
人に喜んでもらい、私自身も喜ぶことです。ただ喜んでもらうだけでなく、自分もまわりも喜べる環境をつくること。そうして成果が上がればプライベートを充実させ、納税する。お客様、自分、協力会社さん、世の中の為になっている三方良しにする事が仕事の楽しみですね。
（千賀 学）
