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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

自由でおしゃれな空間で
美しい髪と癒しを約束

 

こだわりのサービスで最大限の癒しを提供

 
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「自由でおしゃれな」という意味を持つサロン名
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サービスや空間も、心地よさを感じてもらえるよう意識
千葉 ただ雰囲気がおしゃれなだけではない、お客さんにとって快適な場所づくりをされていることが伝わります。
 
鈴木 ありがとうございます。当サロンはお子様連れのお客様が多く、赤ちゃんとも一緒にご来店いただけるように、ベビー用ベッドも置いているんですよ。
 
千葉 素敵! お世話をしてくれる人が周りにいないと、ママはなかなか美容院に行けませんからね。その点、子連れも大歓迎なKanoah Kailaさんの存在は、ママたちにとって大変貴重だと思いますよ。
 
鈴木 そう言っていただけると嬉しいです。そもそも、当サロンのキャッチフレーズは「休日を使わずに髪を切りませんか?」ですからね。お客様の多様なライフスタイルに応えたくて、営業時間も23時までの深夜営業をしているんですよ。
 
千葉 それはおもしろいコンセプトですね! 確かに、休日は休日で予定を入れたいですし、とてもありがたいサービスだと思います。技術面でのこだわりについても、ぜひうかがいたいです。
 
鈴木 お客様のご要望以上のカットをすることを大事にしています。さらに、私は技術に加えて“癒し”という付加価値をご提供することがプロとしての仕事だと思っているんです。ですから、心地よく感じていただけるよう、頭浸浴スパやマッサージ、シャンプーを日々研究していますし、カラー剤は刺激臭がほぼないものを使用し、ツンとする嫌な臭いをかぐことなくお過ごしいただけるようにしています。また、お飲み物をお出しするのはもちろん、ヘッドスパなどのメニュー以外に、仕上げとして頭や肩をお揉みするなどしていますよ。
 
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千葉 お客さんを癒すために、細かいところにまで配慮が行き届いて素晴らしいですね。刺激臭のないカラー剤というのも貴重ですよ。薬剤は、鈴木オーナーご自身が探されたんですか?
 
鈴木 ええ、当サロンにある薬剤やシャンプー、美容機材などはすべて私がこだわりと自信を持って選んだものです。基本的には、お客様がご自宅に帰った後も美しく健康な髪でいられるようフォローをさせていただいていて、ドライヤーやアイロンなども髪が傷みにくい機材を使用しています。ありがたいことに、お客様も「鈴木さんが選んだものなら間違いない」と安心してくださっているんですよ。美容のトレンドは移り変わりが激しいですから、新しい情報を常にキャッチしてお客様にもお伝えしています。
 
千葉 そこまでお客さんファーストのサービスができるのも、独立してこだわりを追求できる環境をつくられたからこそですね。大切な髪のことは、鈴木オーナーのように親身になってくださる方に任せたいと思いました。