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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

本物の職人が手がける
高品質・低価格の塗装

 

人材育成にも積極的に取り組む

 
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千葉 ご自宅で介護されている方の中には、排泄物の臭いに悩んでいる方も多いと聞きます。臭いを消せる塗料は、介護をしているご家庭の塗装にもぴったりですね! そういえば私は以前、家の塗装をお願いして「10年は持ちますよ」と言われたのに、3年で剥がれてしまったことがあるんです。
 
鈴木 残念なことに、技術がなく安い材料ばかり使う業者に頼むと、そういうことになってしまいますね。でも、ご安心ください。弊社は塗料の中でも最も性能が良く、価格が高い「フッ素」の塗料を使って施工しているんです。金額も、ほかの安価の塗料と同じ価格でご提供しています。このような方法で塗装すると「安くて長持ちする」とお客様から喜ばれますし、ご近所の方から「うちもお願いしたい」と声をかけていただくきっかけにもなるんです。
 
千葉 安い価格で高い塗料を使ってくださるとは、ちょっと信じられないご対応ですね。ニチイ建装工業さんの信頼がどんどん高まるのも当然ですよ! ぜひ、人材の育成についてもお聞かせください。鈴木社長は、どのような方針で若い職人さんを育てていらっしゃるのでしょうか。
 
鈴木 「失敗してもいいからやってみろ。責任は俺が取る」と言って挑戦させています。同じ失敗を繰り返しても2回目までは何も言いません。3回目になるとさすがに叱りますけどね(笑)。それでも見捨てることは絶対にありませんよ。
 
千葉 若手の方々も安心して挑戦できるでしょうね。礼儀作法についてはいかがですか?
 
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鈴木 重要視しています。挨拶や言葉遣いには特に気を付けるよう指導していますよ。また、作業服で現場に行かせることはなく、必ず社名入りの制服で現場に入り、それから作業着に着替えさせるんです。休憩時間もお客様の敷地内では休まず、別の場所に移動しています。人として大切なことを守り、誰からも「ニチイ建装工業なら安心だ」と言っていただけるよう気を配っていますね。
 
千葉 素晴らしい! 仕事だけでなく、休憩時間までお客さんのことを考えておられるのですね。新人さんの採用については、どのような方針をお持ちなのでしょう。
 
鈴木 スポーツや部活動など一つのことに打ち込んできた職人を採用しています。何かに夢中になれる人は、苦しくても最後までやり遂げる根性がありますからね。実は私も学生時代はバスケットボールに熱中し、特待生として大学に誘われたこともあるんです。
 
 
 
 

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