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経営者インタビューEXECUTIVE INTERVIEW

柔軟な対応とサービスで
ワンちゃんも喜ぶサロン

 

時代のニーズに合わせたサービスを提供

 
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畑山 DOG STORYさんでトリミングを手がけるのは、どういった犬種が多いのでしょうか?
 
上野 オープン当初はチワワやダックスフントなどの犬種が多く、最近はトイプードルが主体になってきましたね。畑山さんは、ワンちゃんはお好きですか?
 
畑山 もちろんです! 我が家では昔、柴犬を飼っていたんですよ。ただ、柴犬だとサロンを利用する機会がなかったので、トリミングのメニューを見て驚きました。人間のサロンと同等かそれ以上ですね。
 
上野 シャンプー、カットだけでなく、泥パックなんかもありますからね。パックは毛並みがサラサラになるので、お迎えの時に飼い主の皆さんは、ずっと愛犬を撫でておられます(笑)。シャンプー時のシャワーとして、炭酸泉やオゾン水ナノマイクロバブルも使用できますよ。
 
畑山 贅沢だなぁ。丁寧に仕上げていくとなると、ワンちゃん1匹にけっこう時間がかかるんじゃないですか?
 
上野 トイプードルだと、だいたい3時間ぐらいですね。昔は1時間半ほどで仕上げることもありましたが、最近は求められるデザインやクオリティのレベルも高くなり、そのぶん時間をかけるようになりました。時代と共に、人間とペットの関係性が変わってきたということでしょうね。
 
畑山 えぇ! そんなにかかるんですか! 繁忙期は大変でしょうね。
 
glay-s1top.jpg グッズも豊富に扱い、栄養価の高いおやつも充実
グッズも豊富に扱い、栄養価の高いおやつも充実
上野 おっしゃるとおりです。皆さん、かわいい姿の愛犬と新年を迎えたいと思っておられるので、年末は大変でした(笑)。でも、たとえ忙しくても、飼い主さんに満足していただけるようできる限りのことはやりたいですし、どのワンちゃんにもかわいくなって帰ってほしいので、手は抜きません。
 
畑山 素晴らしい。最近はペットフードも充実しているようですね。こちらのフードは酵素と書いてあります。こちらは・・・漢方ですか?
 
上野 それらは栄養を補えるおやつです。今はワンちゃんのサイズが小さくなってきているので、間接や骨が弱くなっていて、飼い主さんもバランスを考えておられるようです。近所にワンちゃんの介護施設があるので、お見舞い用としても人気ですね。
 
畑山 人間と同じくらい健康に気をつけているんですね。パッケージも凝っていますし、確かにお見舞いにすると喜ばれるでしょうね。ホームセンターでは見かけない商品ばかりだ。
 
上野 この業界でも、近年は量販店と個人店で商品の差別化が進みましたからね。当店は個人店ですから、量販店には卸していないようなメーカーさんとの直接契約により珍しい商品も扱っています。しっかりと品定めして仕入れていますから、安心してお買い求めいただけますよ。
 
 
 
 

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