畑山　老人ホーム紹介サービスを展開する合同会社なごみの折田代表。兵庫県尼崎市を拠点に大阪・兵庫エリアの高齢者施設紹介事業をされているそうですね。私は初めて知る事業なので、どんなサービスなのか非常に興味があります。
 
折田　ありがとうございます。私がこの事業を始めたきっかけは、父が病気になり、介護の必要性に直面したことでした。退院後の生活をどう支えればいいのかわからず戸惑いましたが、身内が医療関係に携わっていたこともあり、介護の進め方について助言をもらいながら対応していきました。その経験から、同じように不安を抱えるご家族の伴走ができるのではないかと思ったんです。
 
畑山　ご自身の体験が原点なのですね。私の父も病気をしたことがあるので、施設に入ってもらうことは頭をよぎりますし、調べたこともあります。でも、急に必要性が出ても費用や介護レベル、空き状況など考えることが多くて、家族だけで判断するのは大変だと感じます。
 
折田　まさにそうした悩みに応えるのが、私の役割です。ご家族やケアマネジャーから状況をうかがい、ご本人の状態やご予算、ご希望に合う施設をご紹介しています。ご相談いただく方の費用負担はなく、紹介料は施設側からいただく仕組みですので、安心してご相談いただけますよ。さらに、パンフレットだけではわからないスタッフの人柄や施設の雰囲気、食事、イベントの様子などは、私自身が実際に足を運んで確かめ、その情報をもとにミスマッチを防ぐことを大切にしています。
 
畑山　条件だけでなく、実際の空気感まで踏まえて紹介してもらえるのは心強いですね。利用者さんにマッチした施設を一緒に探す姿勢が伝わりますし、迷う方の背中を押してくれる存在は本当に大きいと思います。